据悉，光大银行对申请人人脸识别的应用渠道包括PAD发卡渠道及网络渠道，待技术成熟后将会进一步推广。
记者采访过程中也切身体会到，光大银行人脸识别技术的应用说明了这样的一个商业道理：商业银行经营环境日趋复杂多变，只有深刻理解并把握客户需求的变化，建立真正“以客户为中心”的金融服务体系，才能在竞争中赢得主动，立于不败。
与此呼应，有金融领域权威人士对光大银行信用卡的此项创新技术表示赞许，该人士认为光大银行人脸识别验证服务的正式上线，更进一步体现了银行的服务意识和责任意识。
随着功能的完善和逐步推广，该行可能成为首家在信用卡业务中应用此项技术的银行，而人脸识别技术的应用也将在维护客户利益、保障信息安全、提升办卡体验的同时，加强银行内部管理和防控风险的能力。
人脸识别技术作为信用卡申请流程中身份信息验证的辅助手段，业务人员将在客户申请信用卡时采集申请人的人像照片，之后由系统自动与身份证照片进行比对，最终返回判定是否为本人。
信用卡，光大银行信用卡 业内首推辨脸发卡新体验据和讯记者报道，为解决业务办理人与身份证件所属人一致性的难题，光大银行率先提出在“信用卡发卡领域引入人脸识别技术”的设想。目前，该功能已经正式上线，在客户申请办理光大银行信用卡过程中，将在现有识别手段的基础上增加人像照片自动比对功能，从而解决人、证一致性问题。
这样一对难解的矛盾究竟该如何破解？
近几年，冒用他人身份和证件办理银行开户的情况时有发生，手段和方式也是花样层出不穷。今年3.15央视也重点报道了使用他人身份证件开立银行账户的案例。此类情况给客户和银行都带来了极大困扰和损失。对客户来说，被冒名办理银行业务，尤其是信用卡业务，一方面可能对未来办理贷款等其他银行业务造成不利影响；另一方面可能面临着经济和自身信用的损失，被冒用办理的账户还可能涉及网络诈骗、洗钱、非法经营等违法犯罪案件。对银行来说，各行虽然严格规定必须使用本人证件办理开户等业务，但办理业务的证件持有人是否就是本人，以往只能由业务人员靠肉眼识别，其准确性往往难以保证。
身份证被冒用，客户疾呼冤枉；肉眼难识真伪，银行亦称无奈……
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