此外,用户体验和用户场景一直是互联网金融企业一直关注的焦点。用户数据挖掘则能帮助企业了解用户,从而提高用户体验,真正让银盛支付这类互联网金融企业走向行业制高点。
随着支付宝、微信支付、银盛支付等逐渐完善自己的商业模式,风险定价能力作为金融行业永远的核心竞争力,就显得十分突出。因而,互联网金融企业亟需增加风险评估维度,而用户数据的分析则将帮助企业充分考虑不同风险场景和风险纬度,从而进行更加全面的风险管理。
据了解,银盛支付目前已在全国31个分公司、200个地级市开展支付业务,拥有50万商户。据银盛支付相关负责人透露,在金融行业,已有的客户永远是最大的金矿。未来银盛将利用大数据的连接、反馈、揭示等功能,挖掘已有的50万商户的价值趋势,并根据商户的需求推荐或设计相应金融产品,实现新用户的累积和转化。
而对累积的用户资源和支付数据的分析,将会成为获取更多用户的起点。通过利用大数据连接和反馈功能,了解用户的爱好、习惯等,从而定制推送他们需要的金融产品。同时,通过精准用户,了解他们的消费能力和习惯,从而让营销方式和力度更精准。
互联网金融被泼冷水“没未来” 用户数据挖掘成关键银盛支付相关负责人认为,随着互联网与金融的融合,金融行业的服务范围正在跨越地理空间的限制,更多用户的获取不再仅仅依赖于线下的市场活动,未来利用互联网获取用户将会成为趋势。
笔者认为,无论行业怎样发展,以什么模式发展,最终目的都是盈利,而盈利的基础就是获取用户。能获得最多用户的互联网金融企业,才能快速抢占未来发展先机。未来金融行业,无论是银行、证券、保险、基金还是信托,获取新客户是最主要的任务,可以说得客户者得天下。
事实并没那么悲观。世界上第一家上市的P2P公司、Lending Club创始人表示,“无论是规模还是用户数,中国的互联网金融早已赶超美国。在美国花费25或30年建立起来的,在中国只需5年就建成了,中国互联网金融充满了想象空间!”
这样说来,互联网金融真的没有未来?看到此,许多互联网金融人士不服了,他们认为,发源于市场、民营资本、带有草根性质的互联网金融蓬勃发展,正倒逼传统银行加快改革,在某种程度上也是一种颠覆。目前,平安银行(000001,股吧)成立了陆金所、招商银行(600036,股吧)设立小企业e家、国开行推出了开鑫贷……今年3月,全球市值第一大行工商银行(601398,股吧)更是主动发布互联网金融战略,全面拥抱互联网。
因而,他认为,互联网金融只是在传统金融上应用了互联网技术,本质还是投资和借钱,总体还是和传统金融在一个维度上竞争。真正的竞争,一定是跨纬度的竞争,才叫真正的颠覆革命。
P2P,互联网金融被泼冷水“没未来” 用户数据挖掘成关键举例说,腾讯微博和新浪微博都做微博,但是腾讯微博却不能和新浪微博对抗,这就意味同一领域里面竞争,基本上后来者很难打赢前面的人。但是腾讯还做QQ和微信,这就是在不同领域中,做出颠覆性的事情,这就是不同维度的竞争。
互联网金融这把火烧得越来越旺,却有投资人士泼来一盆冷水“再火也没用,互联网金融没有未来”。人家说了,所谓的“互联网金融”并没有改变传统金融所能提供的服务本质,在本质没有变的情况下,所谓的“互联网金融”创新实质上谈不上是一个新事物。
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