为方便参保人就医购药，“济南医保”网还专门制作了医保电子地图，标示济南市各定点单位的位置示意图。在首页上还提供了医保卡网上挂失和解挂以及业务表格下载的窗口，受理医保卡挂失、解挂业务，方便参保单位和参保人下载医保业务操作表单。并在首页上公布了四部咨询、投诉电话。参保人可对医保定点单位、医保经办机构的意见和问题，进行网上举报投诉。
据介绍，“济南医保”网(http：//www.jnyb.com.cn)详细介绍了国家、省、市关于医保方面的最新信息动态，以及市医保办、医保各定点单位的各类活动、信息。为方便广大参保职工就医，济南医保办还制作了“网上导医台”，将济南市各定点医疗机构的基本情况、名医名家、特色专科门诊等内容向社会公布。
济南市医保卡可以网上挂失和解挂参保人丢失了医保卡办理挂失又有了一个便捷的渠道！为更好地服务广大参保职工和社会大众，济南市医保办主办的“济南医保网”(http：//www.jnyb.com.cn)正式开通。今后，参保人可以方便地通过网站进行医保卡网上挂失和解挂。
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