吴忠圣是徐闻县龙塘镇一位现年69岁的老人，他1965年参加工作，驾驶拖拉机为当地农业开垦和种植作出了应有的贡献。今年3月份，符合人社部〔2011〕07号《关于解决未参保集体企业退休人员基本养老保障等遗留问题的意见》中相关条件的吴忠圣老人去办理养老保险时，当地社保部门却以原始材料缺失为由拒绝办理。当地镇政府和相关部门随后经过调查，在吴忠圣老人的申办材料上签字并加盖了“工作情况属实的印章，可是仍然没能帮助他把养老保险给办下来，使这位老人没能实现“老有所养的心愿。
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