苏宁民营银行平台免费模式待考
而且,对于近期苏宁云商为配合转型而力推的开放平台战略,有业内人士也提出了质疑。9 月12 日晚,公司举办了“开放平台战略通报暨联盟大会”,阐述了其开放平台“苏宁云台”的战略构想、服务内容和实施细节。
按公司有关负责人的话来说,苏宁已义无反顾地转型做互联网企业,定位于“电商+店商+零售服务商”。因此,开放平台是继公司更名(代表了模式、组织和形象变革)、双线同价(线上线下融合)之后的又一重要战略。
届时,苏宁的开放平台将覆盖全品类和全渠道,为入驻商户提供包括物流、数据、金融等服务在内的全套零售解决方案。
其中,最大的一个卖点莫过于 “免租金”模式。苏宁不向入驻商户“收租”,包括免除年费、平台/技术使用费等,免除大部分品类优势商户佣金,仅收取低保证金,并大幅缩短商户付款账期。
不过,有不愿署名的券商行业研究员却表示,从战略上看,公司转型决心和方向明确,但短期公司利润仍然会受到双线同价的影响,面临毛利下降的风险。长期来看,则要继续观察易购平台的改善进度,能否达到预期成效仍待观察。
“由于公司网购业务起步较晚,公司平台建设滞后,消费者体验方面欠缺。同时,外包给IBM 建设也难以快速实现消费者回馈和平台改善的良性互动。”该研究员称,“我们认为,公司后续的平台建设,包括大规模的客户和商品资料的收集,以及用户体验的改善仍然在未来一段时间决定公司电商业务的成败。否则,难免会出现体验不过关而带来的客户流失风险。”
此外,在该研究员看来,电商平台的竞争也是异常惨烈,赢家通吃,流量规模为王。对于电商来说,客户体验至关重要。
其认为,流量越大的平台,能够吸引更多商品品类的加入,从而增加商品品类带来更好的客户体验。因此,在平台电商领域,流量规模为王。从流量方面来看,京东是苏宁的10 倍,天猫是苏宁的20 倍,苏宁与行业领头羊的差距巨大,难以形成良好的客户体验。
而且,从原有的单一品类垂直电商转变为综合品类的平台电商困难较大,有效客户转化率难以提高。主要是,以往客户定位在垂直品类的购买,往往难以转换为其他品类的消费者。
不过,前述公司证券部人士则称,现在苏宁对市场的认识,就是要用极致的用户体验、价格和服务来获得流量。这个时期,盈利问题并不放在首位,重要的是在获得流量后如何用新的产品来使流量变现。
“在开放平台下,公司盈利模式的核心,就是将以前积累的能力提供给所有人使用,将采购、物流等各种能力的价值变现。”该人士称,“未来,公司获利的主要来源有物流、金融以及产品定制包销比重的增长。”
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