听了唐经理的解释,记者随即拨打太平洋保险公司的全国服务热线电话95500求证,一名女性服务员在电话里肯定地告诉记者,红利发两全分红型保险的被保险人的投保年龄不应该超过70岁。(来源:宜宾金江网)
对于被保险人的年龄问题,唐经理称,保险条款上说的70岁,实际是指没超过71岁。“当时大爷的年龄输入电脑后,系统是支持的,说明大爷的情况是可以买保险的。”唐经理说。
买保险还得靠自己看清12月20日,记者就“条款问题”咨询了太平洋人寿保险公司一位姓唐的经理。对方称,按规定,保险合同里必须附上相关条款。“那名业务员是新来的,对业务不熟悉,所以没及时在合同里附上条款,不过,那位大爷找到业务员后,对方及时补上了。”唐经理说。
保险公司内部解释不一
由于郎大爷坚决要求退保,业务员称经理不在,要大爷下午再去。当天下午,郎大爷找到经理,办理了退保手续,3天后领回了15000元。
郎大爷仔细阅读条款,发现上面注明被保险人的投保年龄范围为出生满90天至70周岁,而且还有11项不属于保险公司的赔偿范围。“我今年11月12日就满70岁了,已超过被保险的年龄范围,他们也看了我的身份证,没想到还是卖保险给我,一旦涉及赔偿了,他们肯定会较真。”郎大爷看完条款,气不打一处来。
“太欺负人了!”郎大爷听了儿子的介绍,非常气愤,第二天赶到太平洋人寿保险公司,坚决要求退保,那位保险业务员这才向大爷提供了“中国太平洋人寿保险股份有限公司红利发两全保险(分红型)条款”,并粘贴在合同上,一再向大爷解释和道歉。
保险,买保险还得靠自己看清“咦,不对呀,这保险合同里怎么没免责条款,而且保险合同也七零八乱的,咋没有装订成册?”郎大爷的儿子因买过商业保险,知道保险合同必须装订成册且附带该项保险的相关条款。
当天晚上,郎大爷喜滋滋地拿出保险合同给下班的儿子看。
看到条款才知“超龄”
业务员还告诉他“10天之内后悔都可以退”,郎大爷便从工资存折中划出15000元购买了10份5年期红利发两全分红型保险,他既是投保人,也是被保险人,双方签订了保险合同。
“她说买这种保险非常划算,买一份是1000元,如果买5年期,5年内一旦因意外生故,就可获赔两倍基本保额另加红利,每年的红利至少不会少于600元,买的份数越多越好。”郎大爷说。
买保险还得靠自己看清据老人说,今年12月11日,他到南岸一家商业银行查看自己的工资到账情况,这时,一名自称姓胡的太平洋人寿保险公司业务员走过来向他推销“红利发两全分红型保险”。
郎大爷是一家事业单位退休干部,今年11月12日满70岁。
花15000元购买“红利发”
“当时保险业务员只向我宣传了好处,没说哪些不属于赔偿范围……”近日,家住南岸酒都路的70岁郎大爷告诉记者,他花了15000元买了15份5年期红利发两全分红型保险,因保险业务员未向他宣传免责事项,拿到手的保险合同里也未附“免责条款”,就凭这点,他认为保险公司不诚信,坚决要求退保。
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