可是,这能完全不怪媒体吗?记者受尊敬程度的下降,来自部分记者搞有偿新闻,也来自新闻越来越娱乐化,而舆论监督却越来越淡化。马克思认为,“报刊按其使命来说,是社会的捍卫者,是针对当权者的孜孜不倦的揭露者,是无处不在的耳目,是热情维护自己的人民精神的千呼万应的喉舌。”舆论监督是记者的光荣与梦想。的确,15年前,国内媒体在央视《焦点访谈》的带动下,舆论监督风行水上,鞭挞丑恶,守望社会,赢得了人们的尊敬。今天,在不知不觉中,舆论监督的主阵地,已由传统媒体转移到网络,由职业记者转移到公民记者,不少传统媒体自甘落后,沦为配角。
困境根源在境不在人,只要一天不走出怪圈,媒体人就一天不能摆脱道德焦虑。道德焦虑是指人永远无法消除对良知的恐惧,弗洛伊德认为,它由对来自良心的危险情境的感触引起。如果一切都是有代价的,那么媒体人的生存,既建立在辛勤劳动之上,也经受着尴尬的道德焦虑。市场是把双刃剑,在取得巨大经济进步之时,媒体和媒体人也付出了高昂的道德成本。可是,这能仅仅怪媒体吗?道德焦虑在卫生、教育等许多行业,也广泛存在着。
记者的道德焦虑,还来自角色冲突,也就是到底“为谁说话”。媒体也为公众说话,可是社会阶层在分化,到底是为富人说话还是为穷人说话,有时候还真不好把握。哪怕是中产阶层内部,也分为很多利益群体。比如城市交通,车越来越多,路越来越窄,城市也越来越堵。电动车能不能过大桥,该不该设电动车专用道,汽车主是反对的,但电动车主也有行路权。现在媒体经常一边倒地支持汽车主,就会引起电动车主不满。类似情况,媒体到底为谁说话,说起来容易做起来难,支持一方就得罪另一方,中立一点当然更好,但和稀泥容易两头受气。
记者的道德焦虑,也来自“无意的虚假新闻”。媒体人的崇高理想是传播真相,但出于压力,对官员腐败报道躲躲闪闪,对典型报道任意拔高,这样的情况也客观存在。社会需要英雄人物,加以报道,引导人们的行为,但狂轰滥炸式的典型报道,让典型从凡人变成“神”,反让媒体可信度弱化。
媒体的一些报道是在欺骗受众中迎合受众,这是媒体人面临的伦理困境。大家都想走出困境,但目前还看不到希望。因为媒体要在现实环境中生存,要和环境交换物质和能量,否则只能走向衰亡。记者赵世龙曾说过一句发人深省的话,“广州已经找不到新闻理想”,那么,哪里能找到新闻理想呢?
投资理财,媒体人会面临哪些职业焦虑?今天,就连一个小学生,也能看出许多医药广告是在“骗人”。“骗人”广告包括虚假广告和误导广告。但媒体为了生存,不得不做这些广告,因为竞争越来越残酷,生存压力也越来越大。媒体时刻要与权力、资本打交道,博弈的结果是媒体拜倒,与商家“抱团取暖”,共生双赢,广告收入主要来自商业、房地产、汽车、电器、医药、金融等行业;做强势部门的“传声筒”,舆论监督主要针对公交、城管等弱势部门,想怎么拿捏就怎么拿捏,既赚民意又无风险。许多媒体有保护名册,明的是大客户(商家)名册,打印出来,分发各采编部门;暗的不用打印出来大家就知道,是社会上的一些强势部门。舆论监督稿件被枪毙,是大概率事件,特别是在打老虎的时候,但打苍蝇就可以无所顾忌。
媒体人的道德焦虑。过去,记者是受人尊敬的职业,不因“见官高一级”的蜃景,也不因“无冕之王”的美誉,而在于记者是正义的化身。如今,不知记者们还有多少底气?诚然,拿“封口费”的记者,主动以新闻报道进行敲诈的记者,都只是极端个例,但这少数人却让整个行业蒙羞。
媒体人的职业焦虑也许有很多,但笔者认为,核心是身份焦虑。身份焦虑下的媒体人关注的是,在社会大众眼里,我们是怎么样的人?是值得尊敬的人,还是势利小人?是诚实的人,还是虚伪的人?是勇敢正直的人,还是欺软怕硬的人?是有实力的人,还是卑微的人?概括起来说,媒体的人身份焦虑,主要包括道德焦虑和阶层焦虑,后者外延较广,包括在社会层面上的经济地位焦虑、社会地位焦虑,以及在媒体内部的阶层焦虑。
信息焦虑只是外在的职业焦虑,最让媒体人纠结的其实是身份焦虑,这种焦虑蛰伏于内心深处,却如岩浆般左冲右突。身份焦虑是对自己在社会上的地位的担忧,是期望能够拥有某种身份的焦虑,现代社会几乎人人有之,置身公共空间,处于人群之中,无形中人们就“自动”为身份定位,无论自己愿意与否。不光在中国是这样,身份焦虑也困惑着西方人,在《身份的焦虑》一书中,英国作家阿兰·德波顿指出,基本生存条件得到充分满足后,身份焦虑便会滋生,不放过任何人。现代社会,无论富人、穷人还是中产阶层的人士,都难逃出其“如来掌心”。
媒体人最常见的职业焦虑是信息焦虑。信息爆炸,信息超载,但最难捕捉的是有效信息。为了信息,许多记者不是在路上,就是在网上。但人脑非电脑,接收、处理难自如,因此,担心漏稿,别人发了我没发,担心别人棋高一招,这种焦虑对记者来说是常有的,挥之不去,导致心理压力大,惶恐不安,紧张。如不善排遣消解,就会出现失眠、厌食、呕吐、焦躁、疲惫等症状。
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