接到报案后，大众保险宁波分公司迅速组织人员，立刻赶赴现场，积极协助客户做好灾后善后处理工作，同时安排公估公司对受灾情况及损失进行初步评估。针对客户对早日恢复正常生产活动的迫切希望，大众保险公司启动快速理赔绿色通道，仅隔一周时间，第一期预赔款200万元已划到了客户的账户上，先帮助客户解决恢复生产的燃眉之急。
3月22日凌晨，位于浙江省宁波市宁海县的宁波美琪（美加）工具有限公司突然发生重大火灾，两幢钢混结构的生产车间、仓库以及一幢办公楼受到大火侵袭，过火面积达16000平方米以上。经消防人员奋力扑救，至上午9：30，这场大火才被完全扑灭。但该公司因此损失巨大，公司的生产处于停顿状态。
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