品牌合作推动收入增长 LC调升全年业绩预期

本文部分内容编译自 LendAcademy LendingClub季报

CEO拉普朗许对媒体表示，“我们正在快速成长，但同整个银行业比依然非常小。”他指出，目前美国仅信用卡贷款的规模就达9000亿美元，给了网贷平台巨大的成长空间。（网贷之家 金鲵/编译）

Lending Club2015 第一季度借款人分类图

发布财务报告的同时，Lending Club还做了一些补充说明。2009年，公司超过一半的借款人年龄在35岁以下;到2014年，超过75%的借款人年龄超过了35岁。这很明显地说明网贷投资者已经不仅限于年轻一代，而是扩展到了更为主流的人群中。

网贷行业正在迈向主流

随着时间推移，Lending Club通过多种渠道建立起了品牌。未来公司将推出更多的产品，涵盖更多的应用场景。同时它也将继续致力于打造品牌认知度，试水广播电台广告和电视广告等多种渠道。

在最近几个季度，Lending Club的客户净推荐值(NPS)一直保持在78%左右，是一个非常高的数字。净推荐值又称净促进者得分，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标。满意度良好的消费者就是一名潜在的宣传志愿者，他会向身边的朋友介绍推荐平台的服务。随着投资者建立起了足够的信任和信心，网贷平台的品牌运营将进入一种良性循环。

品牌营销秘诀：客户净推荐值

Lending Club也提到了与花旗银行的合作。虽然它并不是一个大金额的项目，但这是首次有排名前五的银行依靠网络借贷平台来发放贷款。这个项目主要服务中低收入的客户，他们生活在银行分支网点服务不到的地方。通过一个全美范围内都能访问的平台，这部分顾客的需求将获得满足，银行也将获得更多的业务和利润。

Lending Club认为合作可以解决客户获取和风险审核两方面的问题。通过与大公司的合作，Lending Club能利用既有的品牌忠诚度和既有的信任关系，以更低的成本获取客户。这一点可以通过与谷歌还有山姆会员商店(沃尔玛旗下高端会员制商店)的合作来证明。合作关系在某种意义上也能起到风险审核的作用，特别是当某些借款人没有太多的信用记录。平台如果能通过合作伙伴的财务或者相关数据来评定客户风险等级，就等同于获得了更优秀的“风险收益定价”。这些合作让Lending Club在市场上占据了有利的位置。

很显然，Lending Club这个季度表现良好，随着贷款业务范围扩张，合作将会是公司接下来的主题。

合作将会是接下来的主题

在财报电话会议期间，公司还对一些市场关心的话题进行了专门解答。

根据报告，Lending Club 2015年第二季度运营收入目标范围调升至9000-9200万美元，同期的息税折旧前利润调升至850-1050万美元。2015全财年的预期收入调升为3.85-3.92亿美元，年度利润4000-4600万美元。

“受益于强大的网络效应所带来的机会，本季度中，我们发展得比预想的更快。”拉普朗许说，“我们的多元化获客渠道降低了运营成本;我们的庞大用户群体保证了各类借贷需求都能获得满足;我们的市场领先地位促成了与许多顶尖合作伙伴的稳固关系;我们的消费者满意度始终表现良好，这也是我们持续增长的源动力——上述各方面的优势给了我们信心，公司将调升本年度的业绩目标。”

Lending Club创始人兼CEO雷诺·拉普朗许随后评论了本季度经营结果，宣布上调全年业绩预期。

上调全年业绩预期

在美国通用会计准则下，公司2015第一季度净亏损640万美元，亏损数字背后的主要原因是计入了由于股权激励而产生的1160万美元股票补偿支出(Stock-based Compensation Expense)。去年同期Lending Club净亏损730万元。

“去年四季度的强大驱动因素延续到了今年一季度。我们将坚持执行快速有序的成长策略。”首席财务官嘉莉·杜兰表示，“根据经验，我们改进了销售和营销工作细节，使得运营效率进一步提高。我们在产品开发、营销渠道建设和技术系统研发等方面保持了高投入;因而我们对公司目前的情况和未来的成长机会都充满信心。”

报告发布后，Lending Club公司股票价格一度上涨超过5%。

2015年第一季度Lending Club平台共撮合贷款16.35亿美元，比去年同期的7.91亿美大增了107%。公司营业收入8100万美元，比去年的3870万美元增长了109%。经调整后的息税折旧前利润(EBITDA)从190万美元增长到1060万美元。

网贷之家译 5月初，Lending Club公布了2015年第一季度财报。

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