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ppmoney理财常见问题

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15、为什么我申请提现失败?

点击中间 提现: blob.png 第二步:输入提现金额,点击继续提现: blob.png 第三步:输入验证码、交易密码,点击提交申请。 blob.png 第四步:提现申请提交成功。 3、微信端 第一步:打开微信公众号wanhuitourong,进入登录页面后,输入手机号码、密码、获取验证码,点击“登录”

16、请问我的提现申请处于处理中,是什么意思?

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17、提现申请显示提现冻结是什么意思?

点击中间 申请提现: blob.png blob.png 第二步:输入提现金额、交易密码、获取验证码,点击申请提现: blob.png 第三步:提现申请提交成功。

18、为什么有的提现要提供资料?提交什么资料?

您的资金放在监管账户满十天不投资,进行提现是不需要收取资金托管费的,提现手续费三元/笔照常收取。

14、今天的提现什么时候能到账?

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点击左侧或中间 提现: blob.png 第二步:输入提现金额、交易密码、手机验证码,点击确定: blob.png 第三步:提现申请提交成功。 2、手机APP端 第一步:打开PP理财,进入登录页面后,输入手机号码、密码或手势密码,点击“登录”

13、在申请提现时,如何填写正确的开户行支行名称?

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12、我的资金放在监管账户满十天不投资提现需要收费吗?

1、电脑端 第一步:登录www.ppmoney.com,在首页上方点击“登录”按钮,进入登录页面后,输入手机号码、密码、验证码,点击“登录”

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11、如何提现

目前不支持信用卡充值。

10、使用信用卡是否可以给账户充值?

充值失败情况以及对应的解决方法: 1)银行卡余额不足:请您更换银行卡充值; 2)充值超出限额:请您使用网银、或分多次充值,如在移动端充值可使用微信支付; 3)充值页面提示银行卡信息有误或实名信息验证不通过:请您核对银行卡信息以及是否开通银联在线支付业务; 4)充值页面提示需要开通银联在线支付业务:请您开通银联在线支付业务后再尝试充值,开通链接: https://www.95516.com/static/union/pages/card/openFirst.html?entry=openPay 5)页面提示超时或网络不稳定:请您切网络或者稍后再重试; 6)绑定的是信用卡无法支付:目前不支持使用信用卡充值,请您在官网帮助中心-资料变更处下载更换绑定银行卡模板提交到指定邮箱,更换成功后再进行充值; 7)验证码接收不到:请您检查手机短信屏蔽设置,或联系客服核实验证码发送情况; 8)充值验证码发送到旧手机号:请您提供资料给客服在连连支付进行解绑,如在连连支付有绑定其他商户的请您联系连连支付解绑,都完成解绑后再进行充值; 9)连连支付充值渠道维护:请您咨询客服对应银行的维护时间,维护完成后再进行充值或者更换银行卡充值; 10)没有跳转到充值页面:请您检查是否浏览器拦截了弹出的页面,或者更换浏览器尝试。 *如您有遇到其他问题或以上方法未能解决问题,请联系在线客服或直接拨打客服热线10101212。

9、为什么会充值失败?

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即时到账(若充值高峰期,到账时间会延迟,请以实际到账时间为准)。

8、我充值的资金具体什么间可以到账?

1) 银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金还未同步到第三方支付平台。此种情况,资金同步完成后余额即可变更。若银行未能把钱同步到第三方支付平台,银行会自动退款到充值银行卡; 2) 第三方支付平台判断您的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,您的资金会自动退回您的充值银行卡; 3) 请联系在线客服人员提供您的注册手机号码、充值金额、充值时间、充值订单号,我方为您查询,并告知您具体的结果。

7、为什么银行已扣款,账户余额未显示?出现此情况的处理方式是怎样的?

平台没有限制客户的充值金额,客户需要注意充值的银行卡是否有网上支付限额。如有,可以咨询对应银行进行修改。

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6、充值限额.

您好,通常会有以下几种情况: 1) 验证方式有短信验证码和语音验证码,在收不到短信验证码的时候,可以尝试选择使用语音验证码; 2) 如短信验证码和语音验证码都收不到,可咨询手机运营商是否有启用统一退订业务导致收不到验证码; 3) 运营商同一时间输出较多信息量时会存在一个缓存时间,造成验证码收取延迟,可以等待几分钟或者重启手机; 4) 检查个人手机是否设置了信息或电话拦截功能。

5、手机APP充值时收不到验证码?

您好,一旦注销账户将无法再次启用,请您慎重考虑!为了保障您的账户安全,注销只能通过后台,提交客服为您办理注销。 若确认注销,请自助下载以下表格并按表格要求务必将信息填写完整,填写完成后请将表格发送至cs@ppmoney.com ,为了及时为您处理,请在邮件标题或主题处注明您的注册号。 如您资料无误,我们会在3-5个工作日内完成。修改好您的资料后并以邮件和短信通知您,节假日处理时间以官网公告为准。

4、如何注销账户?

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您好,更换绑定的银行卡需提交相关资料,请自助下载以下表格并按表格要求务必将信息填写完整,填写完成后请将表格发送至cs@ppmoney.com,为了及时为您处理,请在邮件标题或主题处注明您的注册号。也为了保证您的信息及资金安全,收到资料后,我们会尽快与您电话核实,核实后会尽快为您修改完成,预计在3-5个工作日内完成。修改好后以邮件和短信通知您,节假日处理时间以官网公告为准。

3、如何更改绑定的银行卡?

1)银行名称有误但卡号无误,请联系客服提供正确的银行名称 2)卡号错误3位之内,请联系客服提供正确卡号 3)开户网点填写错误,可以在我的账户-我的银行卡-完善开户行处自行修改

2、绑定银行卡信息部分错误如何修改?

如需修改手机号,请自助下载以下表格并按表格要求务必将信息填写完整,填写完成后请将表格发送至cs@ppmoney.com ,为了及时为您处理,请在邮件标题或主题处注明您的注册号。 如您资料无误,我们会在3-5个工作日内完成。修改好您的资料后并以邮件和短信通知您,节假日处理时间以官网公告为准。

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1、如何修改注册手机号?

温馨提醒:随时光飞逝,岁月变迁,文章观点,准确性、可靠性、难免有所变动,因此文章观点仅供参考!

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