昨天，根据近期47起投诉人反映的问题，记者初步筛理发现，被忽悠上当受骗的“被保险”客户，几乎都是银行存款客户。对此，一位业内人士坦言，前往银行存款的市民，不仅手有余钱，也希望通过“零风险”的存款生息方式——“钱生钱”，这就容易成为保险公司的目标客户。但保险公司又是如何将银行存款的用户，变成自己的客户了呢？难道说，这其中还有不为人知的猫腻？
但如今，银保产品时常发生欺客投诉现象。随着调查的进一步深入，让记者感到困惑的疑团是越来越多。
保险的保障功能，不仅能为不同的人群提供“不时之需”，同时还能为留有余钱的市民实现理财的目的。
调查现疑团，银行客户为何屡屡“被保险”？
人民人寿盛世富贵两全保险涉嫌欺诈真相追问
与此同时，为防范销售误导以及保险诈骗，保险销售人员未在售前，向客户出示保险条款、产品说明书和投保提示书；投保人声明（包括已阅读保险条款、产品说明书、投保提示书等内容）理应由客户亲笔抄录，但卢女士保单上书写的投保单抄录风险提示等内容，却为销售人员代为抄录；出现违法销售银保产品纠纷时，保险公司应通过专有渠道积极处理，但人民人寿却在销售人员和客户之间玩起了“踢皮球”；保险公司应当在保险合同条款中，约定每年向投保人提供一份保单状态报告，但从保单生效次日起至今（2010年6月25日-2011年6月25日），卢女士从未收到保单状态报告。
按照相关法律规定，人民人寿在向卢女士销售银保产品时，主要存在7种违规行为。它分别为：投保人填写客户资料等信息，只能由销售人员指导进行填写，不能由其代填；银保产品不是人民币存款，它不能以较高利息等字样诱导客户购买；为确认保单销售的真实意愿，人民人寿应在10天犹豫期内进行电话回访，卢女士并没接受任何电话回访，保险公司也无法提供回访录音电话。
退保怎么退，究竟该找谁办理？人民人寿江都营业部门在向存款市民推销银保产品时，是否存在错误销售或违规销售的情况？昨天，就卢女士反映的情况以及由其本人提供的相关证据，我市资深保险法专家——江苏维世德律师事务所扬州分所高德立律师披露认为：“人民人寿违规销售银保产品是板上钉钉的事实，且违规范围至少超过‘七宗罪’以上。”
人民人寿违规销售银保产品“七宗罪”
保险，人民人寿盛世富贵两全保险涉嫌欺诈律师披露
帮卢女士办理保险业务的高女士已从人民人寿江都营业部离职。这就意味着，保单退保既不能找保险公司，也不能找转账银行，那能不能找当时办理业务的销售人员协调解决此事呢？针对人民人寿江都营业部门的回应，高女士昨在接听记者电话时表示：“退保找我也没用，应该找保险公司。”
客户办理退保手续，保险公司理应按约办理。但保险公司，为何要让投保人找业务员退保呢？就记者的疑惑，黄秋月解释说：“产品是她（业务员高女士）销售的。因为（卢女士）这个保单不是从银行走的，是个人直接销售。”因此，这就意味着，退保既不能找保险公司也不能找转账的银行。
“要退保，去找销售员（离职）个人。”为了解卢女士反映的情况是否属实，人民人寿江都营业部的工作人员黄秋月如是告诉记者。黄秋月表示，在向客户介绍完产品的情况后，人民人寿销售人员会帮投保人填写相关信息，还将代填投保单上的亲笔抄录风险提示等语句。但签名，则由客户自己写。
“要退保，去找销售员（离职）个人”
人民人寿盛世富贵两全保险涉嫌欺诈公司回应
人民人寿江都营业部接受记者采访时，始终都认为：“（卢女士退保的产品）与存款一样的，就相当于存钱。”
对于人民人寿江都营业部的回应态度，卢女士的丈夫认为，在推销保险产品时，销售人员为了达到销售保险的目的，谎称所存业务是定期存款，还故意隐瞒保险产品的投保风险，同时代填投保单上的亲笔抄录风险提示等语句。
接受记者采访时，卢女士指着手里拿着的中国人民人寿保险股份有限公司人身保险简易投保单声称：“‘盛世富贵两全保险’就是诈骗。”卢女士说，当她得知自己的存款变成了保单后，她曾前往人民人寿江都营业部讨要说法，不但吃了个“闭门羹”，还被工作人员告知——“谁承诺你10％的利息，你就找谁去。”
“盛世富贵两全保险”涉嫌诈骗
保险，人民人寿盛世富贵两全保险涉嫌欺诈市民质疑
“由银行和保险公司联合推出的‘定期存款’业务，不但收益比普通存款要高，办理定存业务后还能附送一份免费的一年期保险。”心动的卢女士，便将银行工资卡的号码告诉了高女士。今年8月份卢女士取钱时，却被银行如实告知——她用工资卡办理的并不是存款业务，是花了4000元购买了一份保险。与卢女士一样，上当受骗的投诉人还有多位。
2011年8月18日下午，记者驱车前往江都见到了投诉人卢女士。卢女士说，去年6月份下旬，一位从单位离职并“考”进银行系统的高女士，找到了自己，还向自己推荐一款由银行和保险公司联合推出的定期存款业务。
“说是定期存款，取现时咋就成了保险？”今年8月17日，家住江都的卢女士，致电投诉人民人寿保险公司销售的“盛世富贵两全保险”涉嫌保险欺诈，致使自己的存款损失“惨重”。对于市民反映“定期存款”变保险的投诉，究竟是卢女士理解有误，还是保险公司操作违规？
“说是定期存款，取现时咋就成了保险？”
人民人寿盛世富贵两全保险涉嫌欺诈投诉不断
近日，40多位市民陆续来电反映，我市多家寿险公司涉嫌保险销售欺诈。涉及纠纷的客户，几乎都是清一色的银行存款客户。为揭开银保产品销售的陷阱，历时10天调查取证，本报今起推出《银保错售真相调查》系列报道。
当你恍然大悟时，一笔数目不小的违约款，又让你左右为难。
到银行存定期存款时，是否常常会听到“存定期就送保险”这样颇具“善意”的建议？当你相信这个所谓“免费赠送”的保险时，殊不知你自己已经“被保险”了。
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