这是因为本次火灾事故属于一般财产保险的责任范围，但在遭遇事故的整栋楼内，投保了具有火灾责任的家庭财产保险的住户寥寥无几。用一位财险公司高管的话来说就是，目前家财险在财产险公司的整体业务中是微不足道。赔偿总计不超过1000万元。
上海“11.15”重大火灾引发社会关注，11月18日，记者从多家大型保险公司获得的最新消息显示，国内保险业排名靠前的几家大中型保险公司都已启动了理赔程序，并有部分保险赔偿金已经交付客户手中。但相对于50多人罹难、40人失踪、多个家庭遭受财产损失，预计保险公司在本次火灾中的赔偿仅不超过1000万元。
保险赔付不超过1000万元
“要想做好，产品需要创新，销售方式也需要创新。”人保财险人士称。此前，人保财险已有专门处室进行家财险的研究，希望在这一尚存较大空白的险种上取得突破。
但是，更多人的担忧来自家财险过多的不保责任和投保容易理赔难。本报记者采访多位中高端人士获知，由于家财险一般不保金银、珠宝、古玩、字画等珍贵财物，也不保储蓄存折、有价证券等，使得家里很多重要财产在不保范畴，也就使家财险失去了吸引力；而一旦遭遇火灾，发票等凭证找不到，也给理赔带来了难度。
上海大火暴露家财险空白， 保险赔付不超1000万一位曾供职香港保险公司的人士表示，在香港，很多社区会由业主法团出面，为一栋楼统一购买公众责任险，并与保险公司洽谈更加低廉的家财险保费，由业主选择购买。
由于家财险主要承保房屋内的家具、电器和装饰装修，对高端客户来说，一旦遭遇火灾或水管爆裂，损失会比较大。”华安保险一人士表示。
上海大火暴露家财险空白
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