活动中，泰康人寿陕西分公司针对30种常见慢性疾病，制作了《健康关怀提醒函》，在慢病客户理赔结案后，将批单与《健康关怀提醒函》一同赠与客户，让客户感受到公司人性化关怀，提高理赔满意度。同时，该公司全面实施3G电子化理赔服务，让客户在家中或出院时无须任何等待即可完成案件审核结案，享受到“足不出户”就能理赔的便捷。此外，对在公司合同约定医院住院的客户，该公司也推出了多项便捷、快速的理赔服务。
近期，泰康人寿陕西分公司第五届理赔服务节正式拉开了帷幕。本次活动中，泰康人寿陕西分公司对慢病理赔客户推出“赔后送关怀”服务，通过“强化特殊案件管理、为客户寻找赔付理由”，帮助客户梳理保险保障计划等系列举措，充分体现了泰康人寿理赔节“信守承诺、关爱一生”的活动主题。
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