对此，番禺区卫生局调查后回应表示，涉事的医疗机构并非政府拨资的公益性“社区医院”，而是社会力量举办的民营医疗机构，属于小区内设医务所，所以它的性质不属于社区卫生服务机构；虽然是民营医疗机构，但其已申请获得医保定点机构资格，按照广州市医保中心关于普通门诊统筹的相关规定，丽江花园医务所的做法属私定报销限额违规行为，已将情况通报给区医保中心作进一步跟踪处理。
周小姐后悔地说：“现在感觉兜里看病的钱被人掏了，早知如此肯定不会选它做定点医院的。”据其介绍，这家“丽江花园医务所”是去年年中才被纳入到广州医保定点单位，当时是考虑到方便就医，看着又挺规范，遂选择把它作为“一大一小”定点医院之一办理了手续。
此外，周小姐就诊时，医生还告诉她，连一些疗效好的消炎药也不属于报销范围之内，不能报销。总而言之，每次看病最多只能报30元。
“我当时因咽喉发炎来到丽江花园医务所看病，谁料接诊医生在开药时，告诉我每次医疗费只能报30元。”对此周小姐觉得十分不合理：“医保政策明确规定每个月看门诊最高可报销300元，为何这家医务所擅自设限，这对前来就诊的居民岂不是霸王条款。”
擅自限制报销额度医保中心介入调查市民周小姐家住番禺丽江花园，在广州市区上班，她参加了广州城镇职工医保。最近，周小姐因身体不舒服连续两次到小区里的医务所就医，却连连遭遇疑似霸王条款……
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