庞书记表示，为了保证医保卡的安全，医保中心要求医院、药店在刷医保卡时都要核对持卡人的相片和身份。但要保证医保卡的安全，最重要的是持卡人保管好医保卡。如果不慎丢失，参保人员可以通过单位或医保卡业务员电话挂失，暂时冻结账户上的钱，然后在上班时间到医保中心正式办理挂失。
6月28日，记者采访了南宁市社会医疗保险管理中心的庞书记。他告诉记者，医保卡的安全问题一直让他们头疼。目前医保中心的系统正在升级，他们也在考虑是否设置密码。但医保卡除了具有金融卡功能外，更重要的是医疗保健功能。如果设置密码的话，出现持卡人昏迷、忘记密码等突发情况，很可能影响抢救工作。基于这方面的考虑，目前全国几万家发行医保卡的机构中，也只有寥寥数家设置密码。
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医保中心
随后，阿伟又用朋友的医保卡到市内一些医院挂号看病，也没有遇到任何阻挠。
在古城路一家药房，阿伟想购买一瓶百余元的保健品。由于当日阿伟刷卡的金额已经接近200元（持卡人每天持卡消费不能超过200元），售药员告诉他，要么自己用现金补齐差额，要么把卡留在药店让他们次日代刷，并称很多熟客都是这样操作的，从未出过问题。记者质疑，若是别人捡到那张收据是否也能来取卡，售药员表示他们会记住客户的模样。6月27日上午，记者随阿伟到该药店取卡，售药员说卡已经刷过，并提供了发票，让阿伟核对余额。
在津头一家药店，阿伟购买了维生素、感冒药等常用药，售药员只是简单地询问是否用医保卡刷卡，得到肯定的答复后，便帮他开单，对医保卡上和阿伟相差甚远的相片视而不见，也没有过问医保卡的持有者。在广西医科大附近的几家药店，阿伟又用医保卡购买了几种药品，结果只有一家药店因故无法使用医保卡。在其他药店，他都可以“随心所欲”地刷父亲的医保卡。
保险，刷医保卡医院药店认卡不认人随便刷6月26日下午，市民阿伟（化名）在南宁市津头、桃源路、古城路、东葛路的十多家药店，尝试用父亲的医保卡购买各类药品。记者跟随暗访发现，小到几元的维生素，大到百余元的保健品，阿伟都可以用其父的医保卡刷，各个药店对持卡人身份从不过问。
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医院药店
在市长热线的帮助下，南宁市医保中心的一名工作人员主动联系李女士，并连夜赶回单位，帮李女士把卡挂失，此时已是当晚9时许。幸运的是，李女士卡里的钱分文未少。
6月24日下午6时许，市民李女士把摩托车停放在南宁市衡阳路边，前后不到5分钟，摩托车的底座就被撬开，放在里面的包被偷走。包里除了一些现金外，还有她的医疗保险卡，卡里有5000多元。由于第二天是周末，医保中心不上班，医保卡无法挂失。李女士担心窃贼到药店或医院把卡里的钱用完，当即拨打了南宁市医保中心的电话，但无人接听。
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