注释:“钱大掌柜”是一款基于互联网理财的APP应用,“掌柜钱包”是该APP下众多理财产品的别称。
从钱大掌柜APP现有的各项服务、功能设计以及产品的界面来看,用户体验良好,产品的颜色搭配、视觉设计、UI设计均符合大众审美观,长时间操作不易产生视觉疲劳,同时各栏目划分明确,导航清晰。且提供了详细的常见问题解答。
五、用户体验(总分10分,得9分),用户体验良好。
图2
图1
【司马尚】钱大掌柜之“掌柜钱包”理财产品评测在人性化方面,钱大掌柜理财APP为不同的理财产品提供了详细的收益参考图表及产品说明书,详细直观的向用户呈现了收益信息,同时在“掌柜服务”栏目中提供了系统消息、联系客服、帮助与反馈等服务,为用户全面了解该平台提供渠道帮助,且全方位为用户考虑并解疑释惑(见下图1)。且该平台支持工商银行、建设银行、邮政银行、兴业银行、农业银行等主流银行的银行卡绑定。但通过“APP store”搜索“钱大掌柜”并查看用户评论时,可发现该产品仍存在一些亟待改进的地方,如更新软件卡机、无法添加银行卡、闪退、理财超市继续优化等问题(见下图2)。
四、人性化(总分20分,得分15分),人性化程度较高,但社会化服务不足。
但美中不足的是该APP未提供手势登陆,即用户为自身账户设置相应的滑屏手势后,不需要密码,仅提供手势即可一键登陆。
从便捷性来看,钱大掌柜理财APP的表现依然可圈可点,在登陆方面,该平台提供了用户名记录功能,即同一账号在同一手机多次登陆时,系统自动记录该账号的用户名,用户下次登陆时只需输入密码就可登陆,且钱大掌柜理财APP支持身份证、银行卡号、用户名等多重登陆方式。在服务便捷性方面,钱大掌柜理财APP理财门槛极低,一分起存即可享受理财乐趣,支持随存随去,快速到账。且绑定与更换银行卡方面也十分便捷快速。同时根据收益率高低、产品期限、发行银行等要素提供理财产品筛选功能,有利于用户更加快速便捷的查找到适合自身的理财产品。
三、便捷性(总分20分,得分17分),服务便捷性强。
P2P,【司马尚】钱大掌柜之“掌柜钱包”理财产品评测从评测当天(6月15日)钱大掌柜APP平台下的“掌柜钱包”理财产品公布的收益来看,平均7日历史年化收益为5.0790%,高于银行活期存款14.5倍,相比银行最高定期存款(一年)的利率3.5%,高出1.45倍。同时在“理财超市”下公布的其他理财产品来看,最高收益率可以达到5.6%。综上所述,钱大掌柜理财AAP内的各类理财产品在收益率方面相比其它同类互联网金融理财产品收益优势明显。
二、收益率(总分20分,得12分):收益率较高,收益优势明显。
但钱大掌柜APP未能向用户提供登陆附加码,暨登陆平台时,提供除账号密码之外的一组附加码(验证码),以防止软件恶意登陆。同时在注册账号时未提供安全码选项设置。且未支持登陆密码错误次数提示,无法规避他人掌握用户信息后的密码猜盗行为。上述情况是钱大掌柜APP应当在安全性方面进一步完善与改善的地方。
在安全性方面,钱大掌柜理财APP为用户提供了健全的实名认证、短信验证系统,暨用户必须填写自身的身份证号码、手机号、银行卡号,方能注册成功并进行理财业务。如填写上述任何一项信息是非本人信息,均不可成功注册。在理财方面,该平台在首页向用户提供了“安全保障”承诺,同时在“理财超市”栏目下为每项理财产品提供了风险等级提示。
一、安全性评测(总分30分,得20分):安全系数高,但部分功能缺失。
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