随着工程的推进，我市还将进一步扩大受益人群。市卫生局副局长陈小康介绍，到今年年底，市区大医院“一卡通”使用率将达50%以上，市区所有参保居民都能使用“一卡通”，而预约诊疗服务将在今后成为挂号主要方式。
随着便民措施的推开，使用“一卡通”的市民逐渐多了起来。门诊统计数据显示，今年5月，苏大附一院、苏大附二院、市立医院本部“一卡通“使用率在35%左右，而市立医院东区、北区，已达到45%左右，即便是今年刚使用“一卡通”的市中医院，使用率也已达到26%。
其次，市民可以将医保卡和自己平时使用的银行卡绑定，医药费自负部分从银行卡扣除，不用为了看病特别开通一张新的银行卡，多个家庭成员看病可使用同一张银行卡进行支付；此外，医院安排医护人员在门诊帮助市民自助挂号，将使用方法手把手教给市民。
为此，市卫生、财政部门一同出谋划策，推出一系列便民措施。首先医院在收费上进行调整，挂号自负部分患者可以在看完病支付药费时一同交纳，让医保卡没有开通银行卡功能的市民，也能用上“一卡通”；
作为政府实事，“一卡通”工程经费由市财政支付，2%的使用率也引起财政部门的关注。市财政局黄济美副局长介绍说，2%的使用率和预期相距甚远，为了保证财政经费得到有效使用，提高财政资金配置效益，财政部门对此进行专门调查和中期评价。
保险，苏州三成多医保卡用户看病首选“一卡通”医疗便民服务“一卡通”工程于2009年年底启用，快速便捷的挂号方式让人耳目一新，但由于使用前需事先到银行启用医保卡银行账户功能，不被使用者接受。“一卡通”工程启用的半年内，门诊使用率只有2%。
“以前看病最怕排队，现在使用‘一卡通’，基本不用排队了”，家住天辰花园的郑先生昨天因感冒到市中医院看病，一到医院，他便径直来到自助挂号缴费机前，插入医保卡，轻点几下，便得到了一张挂号单，而此后交检查费、药费，他都使用这样的办法，省时又省力。
今年苏大附儿院、市中医院、市五院、市广济医院、吴中人民医院、木渎人民医院6家医院也将开通预约诊疗服务。
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