近日,泰康人寿新疆分公司通过创新寿险理赔服务模式,正式启动了“健保通”直付式理赔服务,切实解决寿险理赔难题。“健保通”直付式理赔服务是泰康人寿新疆分公司借助IT技术优势,与五家合作医院结算系统进行对接,在客户住院时启动理赔程序,出院时客户只需支付扣除理赔金后的剩余医疗费用,搭建起健康保障与医疗服务为一体的专业化服务平台,实现了“出院即理赔”的一站式、全过程理赔服务。此项目将大大缓解患者住院的经济压力,为患者提供了及时的经济补偿,同时也帮助医院解决了在医患关系中常出现的医疗费用拖欠等问题,是转变传统理赔服务模式,提高寿险理赔效率的有益尝试。
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