为帮助慢病理赔客户有效降低慢性疾病反复发作带来的痛苦,通过健康管理提高慢病康复几率,泰康人寿邀请国内专业医师为慢病理赔客户制作了健康关怀提醒函,从生活、饮食、治疗等方面给出针对性的康复指导意见,在客户理赔结案后与批单一起送到客户手中。
据了解,在本届服务节期间,泰康人寿将通过保险代理人,协助客户办理包括住院探视、赔后送关怀等的理赔事宜,在为客户提供专业、人性化服务的同时,针对客户保险计划不完善、不科学的问题,帮助客户梳理保险保障计划。另外,泰康人寿进一步完善对不满意特殊理赔案件的管理机制,强调专人负责、人性化处理、分级管理、分类处置,为客户寻找赔付的理由。
泰康人寿理赔服务节聚焦慢性病客户理赔近日,泰康人寿第五届理赔服务节在全国各地正式启动。针对慢性疾病已成为危害我国居民健康头号杀手的现状,泰康人寿本届服务节对慢性病客户推出一系列理赔服务。
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