网络作为一种沟通工具，极大的改变了我们的沟通方式，提高了沟通效率，同时，基于网络的虚拟性，信任问题，在网络上显得尤为重要。网贷平台作为资金中介，信任问题是其赖以生存的最根本的问题，以下三点供大家参考。
1、一切网络上的东西都是现实中的反映。网贷平台的公信力如何，线上的表现是一方面，投资者更看重的是其线下的支撑产业，也就是公司实力。公司实力如何客观、真实的在网络上展现对投资者而言是至关重要的。
2、危机应对。四平八稳的平台也会让投资者感到不安心，譬若人们常说，一个人如果不偶尔的点感冒之类的小病，那么就很有可能会有一场大病（不普遍适用）。平台偶尔出点小问题，让投资者看到平台应对危机时的表现和处理方式，投资者的信任感会增强很多。俗话说的好，危机危机，没有危，哪来的机。
很多平台只对注册以及投资过平台的投资者开放考察，如果没有投资的人过去考察，要了解点真实情况是千难万难。从平台自身经营的角度来讲，这点无可厚非，可以减少工作成本，但是从消费者的角度来看，平台这么做，无疑是将自己拒之门外或者有等级之分，于是隔阂就因此产生，最终平台将失去一部分意向客户和潜在客户，而且口口相传，将不利于平台的发展。
建议：
1、目前第三方的考察团正积极踊跃的充当投资者的前锋去实地考察平台的线下实力，由于考察团是由第三方中立机构和一部分投资者组成，关系到声誉和投资安全问题，考察结果会相对客观真实。
2、当危机产生的时候，一味的沉默并不可取，在沉默的同时要有解决问题的实际行动让大家看到，不能有长时间的拖延，任凭事态发展，短期看，可以避免危机的进一步爆发，但从长期而言，会对绝大部分默默围观的投资者造成心理阴影。
3、对于去平台考察的投资者，平台完全可以准备一些可以公开的资料让投资者查看，并让相关人员做一些解答，若有投资意向，可以安排平台高管做进一步的解答。而不是简单的设置高门槛，只对在自己平台有投资的客户开放，这样可以让更多的人看到公司的诚意以及自信的展示。
老话说得好:网贷有风险,投资需谨慎.
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