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王勇:商业银行要想从客户角度加强创新

第四个国内黄金市场的资讯基本上是博来的,也是一个跟随。

王勇:商业银行要想从客户角度加强创新

第三个是事件出现之后价格很被动,比如说乌克兰出事儿了,或者是哪些机构出问题了,也包括一些交易场所的保证金比例,在假日期间保证金比例调整多次,导致市场发生很大的变化。

第二点是这个价格国内明显是跟随性的。开盘的价格可能跟欧美收盘价格,当然他们可能是24小时交易,国内周一清晨是美国收益的价格,它很多的是跟随者。

首先是交易时段里价格的波动性比较小,流动性也是比较弱,一般来讲欧美的价格波动大概平均至少一克两块钱以上,但是国内往往波动性很小,同时量也很淡静,所以这个波动性说明市场的活力是不够的。

谈到黄金定价权的问题时,王勇先生表示,讲到国际化就是讲定价权。缺乏定价权主要是有四个方面的特点。

第三点跟互联网金融相关的事情就是怎么发挥大数据的思维。其实不知道在座的诸位,如果是客户是什么样的一种体验,从业人员不知道听到客户什么样的反应。市场这两年发生很大的变化,他们的绩效怎么样,他们黄金配制的比例,他的预期是不是跟他组合是相一致的。所以大数据的思路其实就是把客户,当然也许一开始是重点客户,把他当成一个主人,作为金融回归到服务行业的本质,去看一看他的交易是不是有效交易,他的交易行为是不是合理,他还有一些什么样的需求,实际上需要我们去发掘,以及他有什么风险要作出提示。

P2P,王勇:商业银行要想从客户角度加强创新

第二个方面,应该用互联网更多的网上渠道来提供交易,今年是建设银行网上银行建成15周年,建设银行95%的交易都是在网上实现,但是实物类的实现应该说还是比较低的。现在市场上同行业和非银行机构都在开展黄金的业务,这个应该说是一个大势所趋,里面当然可能怎么去配套的解决物流、安全等方面的事情。

关于商业银行如何从客户角度加强创新,王勇先生表示,首先第一点,应该帮助客户树立资产配制理念。2002年在深交所开始交易,2005年开始推出黄金产品,首先是推出实物金的销售,帐户金的销售,接下来又是代理业务,包括交易相关的清算,托管,以及再往后有更多的产品,比如说有一些制压的需求,一些融资的需求,一些积存金,包括更多的产品创新,这些产品创新特点其实更多是客户从交易层面的,比如我们是从卖产品做交易,做服务,到给客户提供一连串的交易,听取客户的需求。顾客来光顾你的店里,到你的柜台或者到网上做你的交易,其实客户实际上是有自己的交易历史,他现在有交易的需求,他对未来是有预期。我想对个人客户是不是把他当成一个永续需求,他的需求是什么。至于说黄金市场本身的价值是什么,很多嘉宾都讲过了,降低组合的波动性,提高你的风险提高收益,从这点上来讲,应该把客户当成一个有长期交易的这么一个主体来提供一系列的服务。

由中国黄金协会与世界黄金协会共同主办的首届中国国际黄金大会将于9月10-12日在北京国际会议中心隆重举行。大会致力于推动中外黄金产业交流与合作,以打造中国黄金“博鳌”为目标。本次大会,和讯黄金作为战略合作媒体将对本次大会进行全程报道。中国黄金市场的创新与国际化分论坛上,中国建设银行,商品与期货交易部总经理,王勇先生表示。商业银行要想从客户角度加强创新,应该帮助客户树立资产配制理念。应该用互联网更多的网上渠道来提供交易,更应该有效发挥大数据的思维。

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