市医疗保险管理中心相关负责人提醒广大医疗保险参保人员，该中心近期从未安排任何工作人员上门收取医保卡和医保证，如需统一换卡或换证，市劳动保障部门会在新闻媒体上及时公布，不会上门收卡；如果涉及到要对相关案件进行调查取证，前往调查的人员至少也在两人以上，同时应该持有单位介绍信、行政执法证及本人身份证等三种证件。同时，希望持卡人员到定点医院或药店刷卡，如遇到特殊情况，请拨打医保中心的投诉咨询电话：3962713。
3月26日，刘某拨打方博的手机，询问医保卡何时退还时，发现对方关机。于是刘某便前往医保中心查询，发现卡上的1400余元资金，已于3月10日和13日被全部刷完。目前，此案正在进一步调查中。
襄樊曝首例医保卡被骗案 医保中心:未上门收医保卡3月上旬，一名自称方博的男子通过门房找到军休四所刘某家。方博称，自己是市卫生局医保处工作人员，某所所长把老干部医保卡上的钱给扣了，正被查处，此次过来主要是帮老干部核查一下医保卡的资金状况，收卡查账工作只剩下半天时间。方博出示了几张医保卡，指出还收了张某(该所另一名老干部)的卡，刘某及老伴听信了方博的话，交出了医保卡并将密码告诉了方博。
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