1月11日下午，针对近来的两起事件，携程又发出声明表示，后续将进一步加强对供应商的监管。“对于违规票，包括积分兑换、弃程等航司明确禁止的行为，携程将对供应商严厉处罚。同时，对出行受影响的旅客，携程将首先解决客人行程，保证客人出行，后续将执行退一赔三的补偿标准，保障客人权益。”携程相关负责人表示。
信用卡，携程网机票无效事件：供货商收购信用卡积分兑换机票携程已经向其平台上的机票供应商发布通知，称其已经关闭CA/ MU/FM/CZ（国航、东航、上航、南航）四家航空公司的旅行套餐，何时开放另行通知。此外，携程还向供应商发布通知称，为了配合东航对国内机票规范化的管理，将升级系统等。
首先，“积分票”不仅存在，且“积分的卖、买、再到兑换”已经在这个行业屡见不鲜。据介绍，乘坐飞机以及使用银行与航司的联名信用卡都可以累积航空里程和积分。而不常坐飞机的人，积分放在那里就没什么用。一些小代理商看到了这个“商机”，会以一定价格从客户手中买下积分兑换成机票卖出去，或者转卖给规模稍大的代理商赚取中间差价。为了利益最大化，这些买来的积分一般不会用于国内的普通经济舱的兑换，而是用于更高级别的位和国际航线。“在经济舱的基础上升级，不需要增加太多积分，但票价却差很多。小编查询了一下，以广州到北京为例，10点钟起飞的航班，普通经济舱票价为1530元，积分需要15000分，如果升级一个舱位到明珠经济舱，票价升为1910元，积分只增加到18000分。“现在卖积分在行业内已经很公开了，不久前我们还接以一些小代理直接打电话来问要不要积分。”
2016年1月份，携程网遭客户连续爆料，预订的机票失效，无法使用，是积分兑换的机票，需要特定条件才能乘坐。此事在网上掀起很大的反响，不少用户都想知道，携程网的供货商是哪些？信用卡积分怎么换成机票的？
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