据介绍,新华保险推出的此项创新服务以3G移动技术为基础,利用智能手机和3G通信技术与公司业务系统无缝对接,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,后台操作人员即时审核资料并快速结案,实现一站式的理赔受理资料上传审核等全流程服务。 利向昱
在今年成功上市的首季,新华保险(601336,股吧)推出“3G移动理赔”新体验活动。自1月1日起,新华保险3G理赔平台在江苏地区正式上线。截至目前,新华保险江苏分公司共处理24件3G理赔案件,总计理赔额6.83万元。在开门红的第一个月中,新华保险整体理赔满意度突破96%,创历史最高。
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