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信用卡境外遭盗刷 银行要持卡人自行垫付即便如此,目前各大银行对于信用卡盗刷的赔付标准不一,门槛不少。某些银行在客户开通相关业务后会对在挂失前48或72小时内对盗刷进行赔付,但仅限于非凭密码的交易。相关法律法规对于信用卡盗刷后的责任界定也比较模糊,不少持卡人在公安没有破案的情况下仍被要求还款。在这种情况下,持卡人在消费时应特别注意保护好密码和相关信息,尽量在正规商户刷卡消费。发现被盗刷后应第一时间锁卡报案,持公安受理单到银行及时进行处理,此外还需做好沟通,以防不良信用记录的产生。
被盗刷有两种情况,一种在不知情卡片在身边的情况下,从公安和我们这边境外调单流程走下来,他是不用承担任何责任的,我们银行都会做相关流程处理。如果他在知情情况下,密码没有保护好或者手机收到动态密码轻易泄露给别人,这种情况他就要承担责任了。
目前,信用卡被盗刷现象屡见不鲜。那么,在遇到类似情况时,应如何鉴别责任承担方呢?
今天我们已经给他打过电话了,他也表示理解。他在下个月的8号收到账单的时候不可能再有这笔金额,也不会有不良征信之类的。这笔资金如果没有正常破案其实是银行承担损失了。
蒋女士表示,银行已和吕先生取得联系,吕先生在这笔款项上无需承担任何责任。
信用卡,信用卡境外遭盗刷 银行要持卡人自行垫付我们是要先启用境外调单的,这个流程一般从我们这边走到银联、银联再走到境外要20个工作日,12月8日他原先在账单日的时候收到账单看到还是有这笔金额,他可能有些误会,说我怎么跟你说了你们还在账单上反映出来了。
记者随后联系了光大银行信用卡中心,客户经理蒋女士表示,由于信用卡境外调单的流程无法在几个工作日完成,所以在8号还款日不可能马上做到在账单上不显示这笔金额。
护照上也没有出入境记录,卡也在我身边。我早上去青浦公安局报了案,12月2日我跑过去银行,他们跟我说银行会调查。说调查说不是你付的,账单会写有争议,但现在账单来了上面说没有写有争议的,意思还是让我还钱。
吕先生说,自己在12月1日收到银行电话提醒,自己卡里的8088美金已被人刷光。吕先生先后向公安部门和银行反映,但银行仍然在8日发来了要求还款的账单。
近年信用卡发展迅速,也给我们生活带来了很多便利和优惠,但是信用卡的安全问题也日渐突出,信用卡被盗刷的事件层出不穷。最近市民吕先生在光大银行办理的信用卡在国外遭遇了盗刷,但是银行要求他自己先行垫付还款。
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