市社保局副局长刘丽娟说，贾女士姓名录入错误对其将来可能造成一定麻烦，应及早更改。可在6日后，携带身份证复印件，到所在区社保局领取“个人账户调整表，按相应程序更改。市民如需咨询养老保险相关问题，除拨打12333热线，还可到位于友谊路的社保大厅3楼咨询台咨询；在“哈尔滨市劳动和社会保障局网站，也设有养老保险咨询版块。
市劳动和社会保障局信息中心主任计红艳表示，热线回答的多数是政策咨询，个性问题需与具体负责部门沟通。养老保险实行省级统筹后，热线工作人员接受养老保险业务知识培训较少，热线工作人员又不好拒绝回答市民问题。以后将加大培训力度，避免这种情况发生。
为此，贾女士多次拨打12333劳保热线电话，可每个接线员给的回复都不一样。有说本人到市社保大厅就可以改；有说不改也没关系，身份证对上就行；还有说因为要盖所在单位公章，只能公司替员工改，而且分行政区，不一定要到市社保大厅改。贾女士说，劳动保障咨询热线应对市民疑问有明确答案，工作人员若不清楚，也应如实告知。
近日，贾女士在查询养老保险信息时发现，自己姓名中的“莹错写成了“营。她说，之前公司办理养老保险时，要了身份证复印件，名字还是错了。现在换了新公司，仍在缴纳养老保险费的贾女士担心，这会影响到将来享受养老保险待遇。
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