对于乔先生的遭遇，一位保险从业人员表示，保险公司的本意是好的，但可能在条款设计上还需要更人性化。比如某财险公司推出的家财险，可以让客户自行选择投保年限，如果想一次购买长期受益，可以选择一次买几年期，每年交费的;如果只想买一年期的保险，也应该让客户有选择权。另外，他表示，保险公司网销的意外险在退保、取消续保的手续方面，还应该再做简化。
一年期意外险得交一辈子保费？保险公司应站在客户立场为客户着想
乔先生表示，投保在网上，付保费通过银行，连保单都是电子的，若想停止续保却要通过书面申请的形式向保险公司提出申请，泰康人寿的要求过于苛刻。
从泰康“亿顺综合意外保障计划”的投保须知中，消费者若想保险到期后，不再续保，只有两个选择，一个是让自己的银行账户中没有足够的钱去支付保费，因为泰康人寿规定“对续期保险费，本公司提供60日的交费宽限期(自保单载明保险费交费日期的次日起60日内)。在交付保险费宽限期结束时，若您仍未交付保险费，保险合同效力中止。”另一个选择是向保险公司提出书面申请并保证保险公司在保险到期日前收到你的申请，因为保险公司规定：“如果我们同意您按本合同约定的承保条件继续投保本合同，且在本合同期满日前未收到您停止继续投保本合同的书面申请，我们将为您自动办理相关续保手续”。
一位保险从业人员说，从泰康“亿顺综合意外保障计划”的续保设计上看，方便了消费者续保，不用每年投保一次，还可以防止一年到期后忘记买保险造成的“保险真空期”。但乔先生则认为，“我觉得这个是针对期缴保险的，而对于意外险这种一年一买的保险肯定是不合适的，说不定我明年就不买你们公司的了，或者我明年的保额就变了”，而且，最重要的是“是否续保也需要投保人做一个选择，这哪是方便续保，根本就是保证扣钱呀”。
“方便续保”还是“保证扣钱”?
保险，一年期意外险得交一辈子保费？从这条续保说明看，若被保险人符合保险公司的承保条件且保险公司同意承保，一年到期后，保险公司将会将保障期限自动顺延一年。乔先生表示，如果真是这样，买一年期的保险搞不好就买成“一辈子”的保险了，实在是难以接受。
“亿顺综合意外保障计划”产品介绍，在“投保须知”中有一条“续保说明”，“如果我们同意您按本合同约定的承保条件继续投保本合同，且在本合同期满日前未收到您停止继续投保本合同的书面申请，我们将为您自动办理相关续保手续，新续保的附加合同自期满日次日零时起生效，有效期为1年。如果我们做出不同意您继续投保本合同决定的，我们将以书面形式通知您，本合同自期满日次日零时起效力终止。”
乔先生以往在网上也购买过普通意外险和航意险，但从来没遇到过这个缴费条款，乔先生对此表示疑惑，“也就是说我如果买了泰康这个一年期的意外险，就默认我明年继续买?”
乔先生登录泰康人寿网站，发现有一款名叫“亿顺综合意外保障计划”的意外险产品不错，保障内容和价格都比较符合自己近期的需要。“就在我马上要付款时，忽然发现在交保费的那一栏里，只有两个选项：1、当期保费和续期保费都从银行账户里直接扣除，2、当期保费网银支付，续期保费从银行账户里扣除。”
一年期意外险还是“一辈子”的保险
一年期意外险得交一辈子保费？乔先生打算在网上给自己投保意外险，结果在他付款前却发现了一个问题，并让他打消了购买泰康这款一年期意外险的想法，他担心“想买一年期意外险搞不好就买成一辈子的保险了”。
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