市劳动和社会保障局的值班人员告诉记者，受农行的电脑系统故障影响，当日全市—共有两万四百余人的养老金不能正常领取，但其余五家银行均没有发生类似问题，养老金的领取未受到影响。
银行出现故障南京两万老人不能正常取养老金记者随后来到了南京市劳动和社会保障局，值班的法规处工作人员也证实了银行系统出现故障。据介绍，南京市的所有养老金是定期划拨到六大银行进行统一发放的，单从养老金的拨款程序来说是没有问题的。昨日上午，市劳动和社会保障局接到养老金不能正常领取的信息后，立刻进行了调查，后来发现是由于农业银行的内部系统发生了故障，导致养老金不能正常领取。故障发生后，银行方面迅速对系统进行了检测修复，到下午4点，已可以正常领取养老金。
从读者反映的情况看，这次出现问题的主要是农业银行的一些网点。昨天下午，记者就此联系了江苏省农行南京营业部，办公室工作人员解释，这个情况他们已经知道，主要是银行系统出现了一些故障，导致部分营业网点养老金不能正常支取。他们发现问题后迅速找人进行了抢修维护，目前系统已经恢复正常，养老金已经可以正常支取。
两万多老人受影响
昨天一整天，本报热线接到不少“取不到养老金的投诉电话，从反映的电话来看，没有取到钱的主要是农行的一些网点。
同样的事情还发生在64岁的周义梅老人身上，当天上午她和老伴去取养老金，银行的工作人员也告诉她说钱没有到账。因为以前从来没有发生过这种事，老两口就问为什么，银行工作人员说也搞不清楚，能看到的就是钱没有到账，没有办法发养老金。
保险，银行出现故障南京两万老人不能正常取养老金老人不太相信，又跑了南湖附近的另外两个农行的点，但得到的答复几乎一致：账户上没有钱。老人问是什么原因，银行的工作人员也解释不出个所以然来，只是说账户上没有钱，他们也没有办法。老人就觉得奇怪，“如果是银行的问题，你应该尽早通知我们，如果是其他方面的原因，也应该给个合理解释啊，说账户上没有钱，我们怎么办，又去找谁问个明白。
王洪涛老人今年70岁，昨天是领取养老金的日子，中午12点多种，老人像以往一样去附近的农业银行取养老金。“我排队到柜台时，里面工作人员告诉我，养老金账户上没有钱。老先生听了觉得奇怪，怎么会有这种事发生，“我退休好几年了，从来没有发生这样的事情。
连跑三处取不到钱
据了解，造成这种现象的原因主要是个别银行系统出现故障，经过紧急抢修维护，目前系统已恢复，能正常支取养老金。此次故障共有2万余老人养老金支取受到影响。
据新华报业网报道：每月15日是领取养老金的日子，但15日，许多人前往银行去支取养老金时却发现，自己的账户上竟然没有钱。任凭老人们焦急万分，银行柜台工作人员也无法给出合理解释，只是简单说“我们也不了解情况，账上确实没有钱。
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