用什么抓住“80后”的心？

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利用网络推广，不仅有效和“80后”进行有效沟通，还可以有效降低营销成本。

我一直以为，营销和广告都是和目标消费者有效沟通、塑造品牌的工具。所以，珠宝企业要想宣传品牌、推广新款，必须加大与“80后”的有效沟通，这个有效沟通的工具就是网络。所以，你在推广时要减少传统媒体的使用，加重网络推广的比重。比如自己的网站、消费者能积极参与互动的体验网页、论坛、博客和播客视频，百度、谷歌等收索引擎，以及窄告广告等。

受视频、互联网等网络传媒营造出的消费文化影响，“80后”具有强烈的“享受生活”的意念，强调“感官型消费”，品牌意识鲜明，注重体验。

如今，网络成为“80后”生活中不可或缺的组成部分。他们将大量精力、金钱投入网络，QQ、MSN是日常沟通方式，迷恋网络游戏，网上购物日渐成为主要购物方式。

营销推广：别忘了“网络”

可以说，80后要求别人尊重他的选择，可他们并不尊重别人的选择。80后“不懂得以独立、平等的眼光看待自己和他人，总是把自己认定的价值标准或终极目标，当成一切人应有的价值归宿”，一切与自己认定的价值标准不符的人和事，都是他们嘲笑践踏的对象。这种价值观上的专制态度，决定了珠宝品牌要想抓住“80后”的心，必须在开发新款的同时，不停地向 “80后”传播“价值”。

如果珠宝品牌找到自己的品牌主张，最好的传播方式就是选择“80后的明星”作代言人，比如周杰仑、徐静蕾。因为，“80后”是追星的一代，他们认可的明星就是他们的“价值主张”。

所以，给品牌寻找附加值，就是寻找“品牌的主张”。这个主张如果和“80后”的价值观相吻合，就成了“80后”的代言符号，“80后”就觉的这个品牌特别有价值。比如麦当劳的“我就喜欢”、耐克的“I DO”、李宁的“一切皆有可能”等品牌主张就深深俘获“80后”的心。

珠宝企业要想打动“80后”的心，在品牌塑造上可以利用“361°品牌理论”去创造品牌的附加值。所谓的361°是我创首创的品牌管理理论，即361°＝ 360°﹢1°，360°意为“全面、全方位”， 1°意为“超越和突破”。简单地说，就是在员工、经销商、消费者、社会与产品的每一个接触点上（全面、全方位）传播并管理好“品牌的主张”，而这个“品牌的主张”相对于竞品来说在某一点上有所“超越和突破”。

买昂贵的LV的手包是为了价值，排队购买处理的名牌产品，也是为了价值。别管价格多少，看看有没有价值。——这是“80后”的消费心理。价值就是品牌后面的附加值，是一种被“80后”认可的心理烙印。

据说，为了买一件10000多元的LV（路易·威登）手包，许多“80后”会节俭一年；据说，杭州大厦在每年的圣诞节都会搞一次世界名牌部分产品特卖会，每年圣诞节当天刚一开门不久，参加特卖产品的货架就空了。原来，蜂拥而至的“80后”几天前就看好了货品，就等开门去交钱提货。

与上一辈克勤克俭、量入为出的消费观念不同，“80后”超前消费意识崛起，喜欢购买各种名牌产品。敢于“花明天的钱，圆今天的梦”。因为，他们消费的核心感觉是追求价值，而非价格。奇怪的是这个“价值”不是老一辈推崇的“性价比的价值”，而是“心理层面的价值”。因为他们注重的是别人对自己的评价，注重自己的心理感觉。所以会出现“用不起真名牌，也得买几件假名牌”的现象。

品牌塑造：别忘了“价值”

企业如果在这个方面努力，要每年到欧洲的意大利、法国以及日本、香港等地去感受时尚，预测时尚方向，引导80后的时尚潮流。我想，注重时尚潮流的银饰、K金、彩金必将成为80后的最爱。

二是注重欧美尤其是意大利风格和流行元素，精美时尚。满足80后追随时尚、新鲜、前沿的消费潮流。80后喜欢跟着潮流走，大家手里的玩意儿那是常换常新。价格高低不是决定购买的主要因素，而是时不时尚、喜不喜欢，只要喜欢就会去买。这就是80后的特点，买自己喜欢的，买当下最时尚的。套用一句广告词就是：只要我愿意，还有什么不可以。

因此，珠宝企业要注重新款研发，在开发新款时向两个方向努力。一是另类、个性，满足80后 “我有我风格”、“只要我喜欢，没有什么不可以”的叛逆心理。“80后”从小处于家庭核心，形成了独立、自我的个性，不满足于标准化、模式化，有独立的思考方式和价值观，追求个性彰显、与众不同，喜欢个性化、独一无二的珠宝款式。如果在这个方面努力，建议企业读读《长尾理论》，参照长尾理论去满足80后对众多个性化款式的需求。

为什么会出现这种状况？一是传媒高度发达、网络信息高速流通、各种时尚元素充斥80后的心智，营造了80后“我要买时下最流行”的消费理念。所以他们对新生事物接受能力强，喜欢追随时尚、新鲜、前沿的消费潮流。二是80后从小到大都活在一种感觉里，既自大又脆弱。所以非常在意别人对自己的评价，看重产品的夸耀性、符号性，许多产品的本身核心功能反而成了次要因素。对他们来说，许多产品不仅仅是某类产品，而是时尚的炫耀品。

“80后”是时尚、个性的一代。追求时尚和个性，注重感觉。他们标榜“只要我喜欢，没有什么不可以”，崇尚“我有我风格”。如果你批判“80后”自己喜欢的东西，他们会在心理鄙视你，认为你不懂欣赏。

款式开发：别忘了“感觉”

市场经济是买方市场。从营销的角度来说，首先 “请注意消费者”（款式开发、品牌塑造），然后再 “请消费者注意”（广告和营销）。在这里，笔者根据“80后”的价值观、消费心理，结合珠宝行业的特点以及多年的营销咨询经验进行分析，希望对珠宝企业的款式开发和品牌塑造、营销推广能有所启发。

2007年，中国黄金报社与北京黄金经济发展研究中心在全国范围内进行了一项珠宝消费调查。调查的人群主要是“80后”，占总调查人数的48.7%.据调查资料显示，消费者购买珠宝关注的要素中，排在第一位的是款式，占关注率的69.7%，其次才是价格和品牌。换句话说，如果款式看不中，无论什么品牌或价格，都刺激不了消费。可以说，款式开发、品牌塑造、营销推广成了珠宝企业参与竞争、征服80后消费者的利器。那么，在款式开发、品牌塑造、营销推广上应该向哪个方向努力呢？

据资料显示，“80后”人数超过1亿人。这对珠宝行业绝对是个利好消息，因为这些人都是婚庆目标人群，正值谈婚论嫁阶段，这代人订婚结婚珠宝消费首当其冲。可是，你了解这些人的价值观吗？了解他们的喜好与需求吗？

用什么抓住“80后”的心？ 2008-3-17 16:40 第一营销网无容置疑，“80后”已经渐渐成为社会消费的主力军。有专家表示，从现在开始一直到2016年，市场的主体将是80后。但是，不仅仅是珠宝行业，中国多数行业对“80后”消费心理、消费行为特征的研究都很滞后。

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