(彭丽琴 蒋志军)
8月16日下午,中华保险嘉兴中心支公司召开台风“海葵”大灾理赔工作专题会议,明确了下阶段重点工作:集中力量做好未决案件的定损工作,做到准确、科学、合理;总结大灾理赔工作中的经验教训,提高理赔水平;通过大灾理赔发现承保中存在问题,改进承保工作,提高业务质量;做好大灾理赔的后续服务工作。
据统计,截至8月16日,该公司共接企财险报案135件、家财险报案845件、车险报案29件、工程险报案7件,各险种报损金额700.83万元。该公司已完成企财险定损100件(结案94件),注销27件,完成率94%;家财险结案722件,完成率85%;车险定损21件(结案19件),注销4件,完成率86%;工程险结案3件,注销4件,完成率100%。各险种合计已定损金额328.7万元。
“海葵”袭击浙江后,中华保险浙江省嘉兴中心支公司组织由70余人组成的近30个理赔小组连续奋战7天,积极开展大灾理赔工作,取得显著成效。
已办结理赔案838件
保险,浙江中华保险积极推进台风理赔嘉兴中华保险
另据了解,中华保险临海支公司共接到“海葵”车险报案16起、企财险报案4起。该公司经理室成员及两名查勘人员冒雨奔赴查勘现场,连续作战,一天就完成了所有车险及企财险案件的查勘定损,目前已结案5起。
8月8日,强台风“海葵”过境后,该公司总经理室成员立即带领理赔骨干,分两个理赔工作组对临海、路桥、温岭等机构的灾后理赔进行现场指导,充实了重灾区理赔力量。同时,该公司开辟绿色理赔通道,推出免气象证明、免事故证明、停放致损车辆免驾驶证的“三免”政策,尽可能简化理赔手续,索赔资料均当场收取,免去客户来回奔波之劳顿。
截至8月15日,中华保险浙江省台州中心支公司共接到“海葵”车险报案39起、企财险报案8起,除两起涉水车险案件的受损零件还需进一步检测外,已完成全部企财险及37起车险案件的理赔结案工作,结案率达95%。
台州中华保险结案率95%
浙江中华保险积极推进台风理赔强台风“海葵”侵袭浙江后,中华保险在浙江省内多家机构积极开展查勘理赔。截至8月15日,中华保险台州中心支公司的相关案件结案率达到95%;嘉兴中心支公司已办结相关理赔案838件。
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