“这更凸显了专业人员的专业建议应受到更大的重视，因为只有合适的寿险消费，才能发挥寿险产品最大的价值与功用。”朱旭龙表示，由于寿险产品虚拟性的特质，理财规划师更需要根据消费者自身及其所处时间与空间的不同，而做出相应的选择与规划。也正是由于有了专业服务这种附加价值才能让科学寿险消费观念得以普及，才能更促进行业的健康发展。
另据IRDC(保险行销集团保险资讯研究发展中心)对数万名普通消费者的调研数据显示，仅32.5%的受访者清楚自己需要哪些保险商品，而不知道要买什么或对保险产品一无所知者却占44.1%。
正确认识养老保险和投资的关系“这主要是源于消费者对寿险‘价格与价值’关系的不当认知所导致的。”国际认证财务顾问师协会中国发展中心执行长朱旭龙认为，深入理解与统筹平衡“价格与价值”的关系，是消费者建立科学寿险消费观很重要的一环。就寿险而言，价格是某种寿险产品的货币定价，而价值则涵盖了保险公司独特的产品和服务，包含了对消费者个性化需求的一种匹配，因此同样价格的产品对于不同需求的人而言，具备不同的价值。
根据一项针对大众消费者的调研数据显示，消费者在进行寿险消费时，往往过多考虑保费的支出，而忽视自身的需求、保险公司的实力、诚信度以及理财规划师专业建议的价值等重要因素。
忽视专业服务附加值
“住院保险、大病医疗险等险种将单个的风险分散到整个社会，由大家来共同承担，可以说是一种社会风险共担的机制，同其他投资方式有本质的区别。”刘彦斌这样定义保险与投资的区别。
对个人来说，投保寿险是获得对未知风险的保障，使其在受到意想不到的损害时，本人或家庭可以得到经济上的补偿，确保家庭经济的安定。同时，也可作为一种储蓄工具，在保险有效期内，被保险人可以得到保险金额和养老所需的支出。
保险，正确认识养老保险和投资的关系“买保险就是买自己的未来、买自己的养老，不是为了做投资。一纸保单所提供的是一种保障，是对于未来不确定风险的预防，而返还型险种所具有的本金返还、利息给付等职能，只是保障功能的一种补充。”刘彦斌认为，消费者买这类保险存下的钱，在某个年龄以后存活下来得到的保险公司提供的年金，用作未来养老生活是很必要的。
一个国家经济的长期健康发展，很大程度上取决于人们观念的进步，而若落实于现实微观中，主要表现在民众的消费观念上。就民众的寿险消费观而言，改革开放30年来，随着国内寿险业的蓬勃发展，消费者对于寿险的认知也在不断加深。然而时至今日，消费者在寿险认知上仍存在诸多盲点与误区。“寿险最大的误区是把保险和股票、债券相联系相比较，把买保险当成一种投资。”国家理财规划师专委会秘书长刘彦斌指出，许多消费者认为购买某些投资型保险就是理财的全部，兼备了保障和投资功能，甚至更为重视投资功能。但实际上，保险最基本的功能是提供风险保障。
误认为保险等于投资
近年来，消费者(被调查对象)普遍存在对寿险功能及行业认识上的误区，这直接导致了消费者虽然主观上爱与责任的意识较好，并存在对家庭财务安全规划和安排的需求，但由于缺乏对寿险功用的深入了解，常常不能充分利用寿险做好家庭财务规划的科学安排。同时，市场上各种指导消费者的寿险规划观点种类繁多，莫衷一是，没有形成完整的理论体系，客观上增加了消费者对寿险消费的畏惧心理。
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