众筹宝常见问题

如遇银行卡丢失或需更换银行卡，请出示以下信息： 1、手持“身份证以及已绑定银行卡”的清晰照片 2、身份证清晰照片 3、已绑定银行卡的清晰照片 4、如银行卡丢失，需提供银行出示的挂失凭证照 请将以上信息发送至众筹宝客服邮箱：Kefu@zhongchoubao.com，我们将在1-3个工作日进行信息审核及解绑操作，解绑前我们会与您电话沟通，请保持手机畅通，感谢您的配合。 详情可拨打客服电话进行咨询：400-000-6151

8、换卡流程

提现处理时间： 周一到周五：16:00以前的提现申请当天进行处理；16:00以后的申请，统一到第二个工作日进行处理(遇节假日顺延)。 周六到周日：所有提现申请都将在第一个工作日进行处理。 国家法定节假日：具体情况另行通知，请详见平台公告。 实际到账时间： T+1到账机制(T为交易当日)。申请提现后的第二个工作日到账。 根据打款银行、地区、日期(工作日、节假日)的不同，实际到账时间会有所差异，请耐心等候。

7、提现处理时间和实际到帐时间各为多久？

第一步，登录众筹宝，进入账户中心—资金管理—提现，进入提现页面。 第二步，填写提现金额和验证码和交易密码，然后点击确认提现按钮并在弹出的二次确认中点击确认即可。 第三步，在提现申请提交成功的系统提示中查看手续费和通道费的收取情况，确认实际到账费用。

6、如何提现？

网银支付渠道 第一步，在账户中心页面点击网页左侧充值按钮，进入充值页面。 第二步，点击网银支付，填写充值金额并选择银行，然后点击充值按钮。 第三步，在新打开的网上银行页面完成充值即可。 连连快捷支付渠道 第一步，在账户中心页面点击网页左侧充值按钮，进入充值页面。 第二步，点击快捷支付，充值金额跳转新网页后输入验证码确认支付。

5、如何充值？

如遇银行卡丢失或需更换银行卡，请出示以下信息： 1、手持“身份证以及已绑定银行卡”的清晰照片 2、身份证清晰照片 3、已绑定银行卡的清晰照片 4、如银行卡丢失，需提供银行出示的挂失凭证照 请将以上信息发送至众筹宝客服邮箱：Kefu@zhongchoubao.com，我们将在1-3个工作日进行信息审核及解绑操作，解绑前我们会与您电话沟通，请保持手机畅通，感谢您的配合。 详情可拨打客服电话进行咨询：400-000-6151

4、如何更换绑定银行卡？

※ 1、检查手机话费余额； ※ 2、是否退订过平台短信； ※ 3、检查手机信号是否正常； ※ 4、查看手机是否安装了拦截短信； ※ 5、运营商短信通道问题，请稍后尝试； ※ 6、短信收发过程中会存在延迟，收到的短信在10分钟内均有效，请耐心等待； ※ 7、以上均无可直接致电在线客服（400-000-6151）。

3、注册、充值、提现、更改密码收不到验证码怎么办？

※ 提示：为确保投资人的资金安全，只有在完成实名认证后才能进行充值。 ※ 方法1：登录后进入账户中心或我的账户点击充值，未实名认证时会触发认证。 ※ 方法2：点击进入账户中心—账户设置—验证消息进行实名认证操作。

2、如何进行实名认证?

※ 第一步，到众筹宝首页点击网页顶部左侧注册按钮，进入注册页面。 ※ 第二步，根据注册页提示填写注册信息，然后点击注册按钮。 ※ 第三步，注册完成后，进入认证页面，根据页面提示填写认证信息，然后点击提交认证按钮。即完成认证。

1、如何进行注册认证?

温馨提醒：随时光飞逝，岁月变迁，文章观点，准确性、可靠性、难免有所变动，因此文章观点仅供参考！