中国人寿理赔部经过勘察审核，理赔决定如下：6级伤残，按照中国人民银行1998年制定的《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》的规定，赔付保险金额的15%，即50000*15%=7500元。医疗费用最高保额赔付5000元。合计赔付12500元。客户保费100元，理赔金额为保费的125倍。
2012年4月1日下午1点左右，彭先生从2楼窗台擦拭玻璃的时候，不慎摔下来，导致头部严重受伤，左侧额骨骨折，颅底骨折，伴左侧额叶硬膜外血肿，左眼眼眶内，外侧壁骨折，右眼眶内侧壁骨折，筛窦，蝶窦及左侧上额窦前后壁骨折，窦腔积血。左股骨干及髌骨骨折。入住长沙市中医医院。经过三个多月治疗，花费了10多万元医疗费用。诊断为严重脑损伤，左眼视力严重受损，几乎失明。7月底到湘雅附二医院做伤残鉴定为6级残废。
客户资料：彭先生，48岁，工人，月均收入3000元
年缴保费：100元
客户需求：彭先生48岁，外地人，在高桥建材市场一家玻璃店上班，老板是我的老客户，为自己和家人购买了基本的医疗养老保险，因为考虑员工发生意外，老板要承担风险，老板每年为在店里上班的员工购买100元的意外保险。从我做保险开始，在我这里买了10年意外卡单，我总为他们办理过6次理赔，不过，这次理赔金额最高，老板损失最大，后悔保额买少了。
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