在服务方面，“寰宇一家”提供24小时中英文双语医疗咨询援助服务热线从保障内容方面看，“寰宇一家”涵盖住院及相关服务、特定器官移植手术费用、门诊费用、体检及医疗援助等五大项内容，包含癌症治疗、肾透析治疗、处方医疗辅助装置等多种特殊的医疗保障责任，更有为未成年人住院家长陪护、无理赔住院津贴、紧急医疗转运等更多人性化责任设计。
中英人寿透露，“寰宇一家”这款高端医疗险有几大突破。首先，保额高，最高保额可达1200万元，在业内推出的高端医疗险中处于顶阶水平。其次，保障区域广，在世界上任何一个地方都可以安享医疗保障，在医疗机构的选择上，“寰宇一家”也有突破，无论国内还是国外，客户选择医疗机构的自由度更大、更宽。
中英人寿推出一款顶级高端医疗险——“寰宇一家”国际医疗保障计划。该产品专为在华的外籍商务人士或者经常出国的中国商务精英量身定做，适合活动半径跨越大洋和大洲的高端人士。
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