“为防止假冒，每年的生存认证，以及退休的办理还有以部门特殊病种的报销仍需要来社保局办理，但是可以提前预约办理时间。”据介绍，为方便老人，社保局也可以上门办理相关业务。
哪些还需跑社保局？
“市民在外面出差，住院不知道能不能报销，这个时候你电话咨询就可以了，异地看病政策是怎么样的都可以咨询到，”俞雪花讲，之前很多人不了解相关政策，需要跑社保局来问，现在，即使在外地，也可随时咨询。
3.异地就诊可随时查询报销范围
保险，足不出户 网上办社保业务从门户网站或者自助服务大厅登录个人账户，选择你最方便的门诊，点击鼠标提交，不到一分钟，门诊选点便可搞定。“门诊选点一年一次，每年都是市民挤破了社保局前来办理，现在，只要点击下鼠标就可以选了，不用到社保局去，也不用到医院去。”俞雪花介绍，门诊选点覆盖五邑地区的所有门诊。
2.门诊选点1分钟搞定
“以前老有市民过来问我们，为什么有些药报销不了，现在你只要登录网上服务大厅，哪些药可以报销全部列在上面。”俞雪花介绍，市民住院时，医院有时候开的是自费药，是不属于医保报销范围内的，3871种药品可报销药物全部可以在网站上查询到，市民可以查询到哪些药可以报销，哪些药是自费药，由此选择药物。
1.自费药还是可报销药，一查便知
网上可办哪些服务？
足不出户 网上办社保业务[焦点问答]
据了解，江门市社保局还开通了24小时咨询热线，市民可以拨打3512333了解相关情况。此外，网上自助服务网址：http：//sbj.jiangmen.gov.cn/。
“越透明，安全性就越重要，”俞雪花讲，目前，很多不法分子盯上社保，越是公开，数据库的安全就越重要，“我们要防止信息被盗用，信息库被盗取，接下来将进一步不断地完善安全系统。”
将更注重网上的安全性
“我希望能够在镇里有，镇里没有社保局，但是老百姓也可以查，尤其是偏远的镇，提高社会保险经办服务便捷性。”据俞雪花介绍，市社保局还将探索开发短信服务平台，提供缴费服务，待遇调整，办结告知等短信服务。
保险，足不出户 网上办社保业务“社保服务的均等化，这个系统不能只服务城市的人，还要服务农村的人，不能发达的城市就能用，不发达的地方就不能用，这个服务系统是面向全江门市的，从城市到农村，从工人到农民，也就是公共服务均等化，这个月底江门市所有区县要全部启用。”俞雪花讲，目前，只有10台自助服务器，下一步，将完善自助服务网络，扩展自助服务功能应用。建立延伸至镇、村两级的社保信息服务网络，通过在定点医疗机构，合作银行网点，村(居)委设置自助服务终端，积极推广和应用申报自助申报，缴费，结算，查询功能。
本月底所有区县全部启用
“期望借助这个系统，让平常老百姓很简单的一个社保服务，一般性的服务能够很自主。”俞雪花还介绍，自助打印一项将方便很多人，“现在可以在网上自己打印参保记录，全部完善以后，这些就不用再跑社保局了。”
据俞雪花介绍，市民还可以通过网上系统随时查询自己的各项保险情况，“包括以前交的，在哪个单位交的，交了多少钱，交了多少年，交的什么险种，包括转移过来的记录。现在可以完整查询。有些老百姓快退休了，但是他不知道自己交了多少，或者不够15年，电子档案会提醒你，你还需要缴纳多少年。”
“社保局门口永远都是排队人数最多的，还没有上班便有很多人前来排队。”俞雪花介绍，市民可登录个人系统后选择在任意时段办理业务，只需要在自己预约的时间段内前来办理即可，同时预约提示也有相应的提醒，市民办理相关业务需要准备哪些证件及材料，“很多人来了资料不全，等了好久也没办理成功，要跑几趟，现在，你需要准备哪些资料一目了然。”
足不出户 网上办社保业务办事网上预约，缴费明细可详查
据介绍，江门市社会保险资助服务系统是市政府网上办事大厅的具体服务延伸，也是三位一体的社保经办公共服务平台。服务内容包括：门户网站(含资助服务大厅)、触摸屏子系统和语音资助服务查询系统。
“仅仅依靠全市8个市、县社保经办的服务大厅，面对面为全市377万参保人提供个性化、高效便捷的服务，既不现实也不可持续。”江门市社保局局长俞雪花介绍，自助服务也好，网上服务也好，前提就是优化流程，标准化，信息化流程的提高，如果只是把原来的流程搬过来的话效益提高不了。
记者从江门市社保局了解到，江门社会保险自助服务系统已正式投入使用，市民足不出户便可办理多项业务。
温馨提醒：随时光飞逝，岁月变迁，文章观点，准确性、可靠性、难免有所变动，因此文章观点仅供参考！