受到顾客欢迎的商品是名叫“铁汉柔情”的闹钟，与当时市场销售较好的钟表甜美路线不同的，是它简洁的长方体线条和硬朗的银灰色金属外壳，有一位女士留言说“终于找到了一款不一样的闹钟”，这样的消息越来越多，我们逐渐意识到，有一批中国消费者听到了自己内心的声音，开始珍视自己的个性。
因此，NORHOR北欧表情不止是一个品牌，也不仅仅代表着味道独特的家具和家饰品，而是一种有关勇气和智慧的美学，意味着用自己的方式去热爱生活。至今，NORHOR已经为全国超过15万个家庭提供了个性化的家居用品，顾客遍布全国32个省自治区直辖市和港澳台、澳英法美俄日韩等地，并为50多家专业设计机构提供着产品支持。
我们都知道，这一切需要改变，而NORHOR坚信，一切改变应该从家开始。但是长时间以来，我们受到的教育都在与“不同”为敌，每个与众不同都像是左撇子一样被如临大敌的纠正，仅存的个性就像苔藓隐蔽在墙缝里战战兢兢的发芽，我们被教导要顺从现实和传统，被劝诫要远离探索和独特，坚持自我变得越来越难，相互比较成了擅长的技能，多少天性破碎在成长的路上，又有多少创造力消散在循规蹈矩的时光里？世界因不同的人组成，又因人的不同而美好。
从那时起，就是对于NORHOR北欧表情而言，面对的就越来越不是蓝海战略或者长尾理论描述的商机，而是一个关于时代的启示、一个关于我们要成为自己的信仰，我们希望每一件售出的家具都像是希望的种子，帮助营造一个独特的家，让那种独特像“世界上唯一的花朵”一样骄傲的绽放，并让更多家庭敢于追求自己的梦想和希望。
Norhor，2003年有两件事情发生，一件是3月5日SMAP发表了单曲《世界上唯一的花朵》，成就了万众瞩目的演艺高峰；另一件是8月8日NORHOR以 “北欧表情家居”的名字在淘宝网静悄悄注册开店了，当时简陋的页面上只挂着2款钟表，这是一个几乎无人知晓的开始。歌中唱道 “每个人都是世界上唯一的花，简单的为了花朵绽放而努力就好”，这首歌不经意间成了NORHOR贴切的注脚。
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