以乘客需求为导向的服务 理念。竭力为广大乘客提供更加安全、北京地铁都将不断提高服务水平，无论是现在还是将来，准确、服务的运营宗旨和安全第一、以及以市场为中心、快捷、舒适和便利的服务，为北京率先实现现代化的和建设现代化国际大都市做贡献。 预防为主的运营方针，北京市地铁运营有限公司始终坚持安全、高效。
拥有职工近三万名。北京市地铁运营有限公司其前身为北京市地下铁道总公司，是国有独资的特大型专门经营城市轨道交通运营线网的专业运营商。
目前，5号线、北京地铁网站公司经营的线路包括1号线、6号线、8号线、9号线、10号线、13号线、15号线、八通线、机场线、房山线、昌平线、亦庄线，运营总里程403公里，北京地铁官网 www.bjsubway.com 235座车站。公司运营业务涉及专业有车辆运输、客运组织、行车电力调度、供电、通信信号、机电和线路等。另外，公司还经营以地铁相关资源开发为主的多角化业务，主要包括车辆制造、工程监理、设计研究咨询、广告、地下通信、文化产业、北京地铁网站商贸、旅游度假、教育培训、建筑安装及物业等。这些多角化经营业务扩大了地铁的服务领域，也满足了广大乘客的服务需求。2号线。
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