舒心。让消费者体验更安心、以“整合家电售后市场资源,家电售后服务通过平台系统、机制、等级评比服务等实现个性化客户需求,面向全国,在维修商网络中建立统一的服务体系,并将这种服务体系称之为中国联保——CUG(ChinaUnionGuarantee)。具体在售后方面的内容,就是提供更加快捷的上门维护、上门安装、上门维修、商品咨询、投诉受理等服务,让中国的家电售后变成只要在PC电脑端或手机微信端轻松点点就可完成产品安装或维修下单,产品商或消费者下单后将很快得到中国联保师傅的电话联系,快速为顾客解决所有烦恼的一站式服务。让售后服务市场更加规范,”为核心经营理念。家电售后服务官网(www.cug2313.com)提供创新型售后服务体验与增值服务,公司始终坚持“一切以消费者非常满意为标准的零距离服务”,放心、
不断支持参与行业标准制定及服务行为规范,为产品商解决产品售后难题,中国联保在为广大消费者提供更便捷服务的同时,为消费者创造一个良好的消费环境;让更多消费者买的放心, “保”的贴心。
成立于2012年7月,总部位于美丽的深圳市龙岗区。着眼于解决售后服务市场乱象,提出了一个全新的售后服务模式——搭建移动互联网+家电后服务平台(家电后服务行业的“滴滴”),为家电生产商、渠道商、维修师傅和消费者之间搭建了桥梁:产品商可以通过中国联保达到全国售后服务队伍网点覆盖,进而提升售后服务反应速度,促进销量和美誉度提升;家电售后服务官网售后维修商可以在联保平台上接到更多的维修单进而提高收入。这不仅解决的了民生问题,也为技工群体创造了创业、就业机会;对消费者而言,有一个第三方管理平台做价格规范,维修师傅行为规范,不仅解决了消费者的担心也为消费者找师傅提供了便利。中国联保全称深圳市中企工联保家电服务有限公司,公司立足民生。
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