从某种意义上来说，大部分投诉都会得到较好的处理。因此也希望各位车主在投诉时要注意收集相关的证据资料，这对于大家的维权有非常重要的帮助。对于企业来说，此外可以明确的一点是，关于投诉处理：投诉能否得到很好的处理，而是取决于企业和4s店的重视程度，其实并不是取决于网站，没有哪个企业希望自己的产品出现问题，还真不缺那一台两台发动机的钱，只要车主能够找到相关证据来证明属于产品质量问题的。
还是价值两三万的微面车主，无论是价值几百万的豪车车主，关于平等性：对于车主，汽车投诉网按照网站统一的服务流程转交企业方进行协调。我们都将平等对待。
国家鼓励、消法明文规定：任何组织和个人都有权利和义务对侵害消费者合法权益的行为进行监督。支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。那么可以建议他们读一下《消法》的第六条：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。谁能协调投诉? 看到有人说必须要有质检总局或是工商授权才能为车主协调投诉。
让自己的合法维权得到更及时的帮助。也希望各位车主在不同的处理状态时随时保持与网站的沟通，关于投诉状态：任何一宗投诉信息在网站均有完整的投诉处理状态显示。
人为故意的增加车主维权的难度，也正因为如此，目前我们的处理结果满意度并不高，在2010年度汽车投诉网接到的上万宗投诉中，最后对处理结果表示非常满意的也就是在10%左右。这也是容易导致双方出现分岐的地方。汽车投诉网官网 www.qctsw.com 目前确实有不少企业利用国内法律法规的缺失，关于处理结果：首先我们要承认。
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