日本命力与顾客的关系，不仅限于产品销售，而是从客人的健康出发，顾客的需要、身体状况及饮食习惯，提供健康建议及跟进服务。除了产品出众，日本命力在服务上亦不断求进，为顾客提供更多增值服务。同时亦引入仪器为客人提供基本的身体检查，例如量度脂肪比例、骨质密度、代谢率等，务求更切实了解客人的情况，提供合适的产品和建议，更有效提升健康。
日本命力在产品面世之前，投入了大量资源在新产品的科研和开发上，以确保产品质素达到高要求。因此，他们寻找日本高质素要求及符合日本厚生省GMP规格的厂房进行生产。
日本命力产品都经过长时间的市场调查，再经研发团队深入研究、测试及验证，历时至少2年才推出市场。日本命力现推出十多款产品，照顾一家大细的健康。为了加强产品的功效，日本命力锐意研发多元化及高剂量的配方，例如美目蓝莓素的配方蕴含36%花青素；强胳素则同时兼备止痛、修补关节的功效，比起单一效能的产品更能切合都市人的需要。
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