西安地铁自开通首条线路至今，客运量、客运收入、开行列次、运行图兑现率、正点率均达到或超过国内同行同期水平。地址：西安市未央路132号。广大运营人员始终以“平安运营、优质服务”为工作宗旨，不断提高运营水平和服务质量，为乘客提供了安全优质的交通运输服务。西安地铁，西安市地下铁道有限责任公司成立于2005年11月，为西安市政府直属国有独资企业，与市地铁办合署办公，承担着西安市城市快速轨道交通建设、运营和资源开发的重任。
西安地铁线路图陕西省质量技术协会、陕西省用户满意度测评中心承办的全省大规模顾客满意度调查活动中，西安地铁连续多年获“陕西顾客满意度测评行业最佳单位”称号，成为展示古城文明的重要窗口。西安市轨道交通集团有限公司成立于2005年11月，为市政府直属国有独资企业，负责西安城市快速轨道交通系统工程建设、运营管理和资源开发经营。现共设12个职能业务部门，下设4个子（分）公司，共有员工10495人。
地铁二号线南段于2014年6月建成通车，地铁三号线于2016年11月8日开通试运营，地铁四号线于2018年12月26日开通试运营，四条线路运营里程132公里。西安地铁是陕西省乃至西北地区基础设施建设史上规模最大的工程，首条线路二号线北客站~会展中心段于2006年9月29日开工建设，2011年9月16日通车试运营，使西安以全国排名第十、西北地区第一的显著位置，跻身于中国城市地铁运营团队。地铁一号线2013年9月建成通车后与二号线构成十字交叉，形成西安轨道交通线网的主骨架。
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