公司为用户提供设计、咨询、安装、生产一条龙服务；产品实行严格的检验制度自出厂之日起，建立用户档案和用户回访制度，并实行质量跟踪服务。公司成立十多年来，发挥技术优势，采用计算机辅助设计，立足高起点，高质量严格按照国家标准生产各种不同规格的塑钢门窗、塑钢隔断墙及塑钢幕墙。同时公司60平开系列、85欧式推拉窗系列、美式提拉3000、4000、9000系列窗畅销中、南美市场，出口量不断增长。
公司拥有一批从事门窗专业化生产的中、高级技术人员和管理人才。公司产品在畅销国内的同时，还走俏巴拿马，巴西、委内瑞拉、斯里兰卡、加纳、尼日利亚、巴巴多斯等国外市场。公司遵循国家布点宗旨，1998年成功通过ISO9002国际质量体系认证，2001年通过ISO9001国际质量体系认证。
公司由中盐湖南株洲化工集团有限公司控股，香港瑞锦投资有限公司合资经营，具有合资企业法人资格。湘瑞品牌隶属于株洲湘瑞塑料建材有限公司是国家为推广化学建材而布点建设的三大塑料建材生产企业之一。
1997年公司从韩国引进三条芯层发泡管材生产线，年产6000吨芯层发泡管材。公司位于株洲国家高新技术产业开发区，首期工程投资一亿二千万元，从奥地利格瑞纳公司，德国克劳斯·玛菲公司引进塑钢门窗生产线，年产优质PVC塑料异型材2.5万吨，并自行组装高级塑钢门窗10万平方米。其塑料型材，塑钢门窗，发泡管材，PP—R上水管均使用《湘瑞》注册商标。2001年，引进PP—R上水管生产线，年产量1000吨。
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