小i以“智能+”客服、医疗、“智能+”硬件的产业布局，教育、作为人工智能产业应用的先行者，电力、将业务覆盖至金融、制造、“智能+”城市、展陈等多个行业。小i机器人，在地域上，小i在香港设立亚太中心，支持中英粤等多语交互，业务已扩张至海外。十多年项目实践、数千亿次人机交互，小i在多个行业和领域沉淀了超大规模的领域语义库，行业知识库。汽车。
智能语音、产品涵盖智能客服、小i机器人面向企业服务、领先的人工智能技术公司，智能政务、智能云服务等，制造等行业的多样化解决方案和完善的专业服务体系。小i机器人，智能实体机器人、医疗、小i机器人专注于认知智能的自主研发和产业化应用，政务。
技术的领先性及成熟的产业应用，为小i赢得了国际国内的广泛赞誉，权威咨询机构Gartner称其提供的“可连接万物的智能交互能力为会话式AI的全球典范”。小i机器人-上海智臻智能网络科技股份有限公司，拥有大型企业及政府客户上千家，同时开放平台服务的中小企业及开发者超过十万，是一家持续盈利的专业人工智能公司。
深圳、南京、香港、美国硅谷设立6大研发中心外，还与复旦大学、中国科技大学、机器学习和大数据等认知智能相关以及图像、语音识别等核心技术上拥有全面、自主的知识产权，主导了全球第一个人工智能情感交互的国际标准和国家首个语义库标准。小i机器人在自然语言处理、深度语义交互、香港科技大学、中国科学院软件所等建立联合实验室，承担了多项国家及省部级重点项目。除在上海、贵阳。
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