承担了多项国家及省部级重点项目。主导了全球第一个人工智能情感交互的国际标准和国家首个语义库标准。小i机器人官网，还与复旦大学、中国科技大学、香港科技大学、中国科学院软件所等建立联合实验室，除在上海、贵阳、深圳、南京、香港、美国硅谷设立6大研发中心外，小i机器人官网小i机器人在自然语言处理、深度语义交互、机器学习和大数据等认知智能相关以及图像、语音识别等核心技术上拥有全面、自主的知识产权。
十多年项目实践、数千亿次人机交互，小i以“智能+”客服、“智能+”城市、“智能+”硬件的产业布局，业务已扩张至海外。将业务覆盖至金融、医疗、教育、汽车、电力、制造、小i机器人官网，展陈等多个行业。作为人工智能产业应用的先行者，小i在多个行业和领域沉淀了超大规模的领域语义库，行业知识库。在地域上，支持中英粤等多语交互，小i在香港设立亚太中心。
