集团在不断巩固和完善国内市场的同时，通过积极实施“走出去”战略，加大了国际市场开拓力度，产品远销欧洲、美洲、非洲、中东、东南亚、俄罗斯、澳大利亚等30多个国家和地区。集团拥有完善的营销网络，在全国设立了300多个办事处、3000多个营销网点，并坚持“以顾客为本”的营销服务体系，推出了以“爱心、诚心和耐心”给用户提供“超越产品价值、超越用户心理期待”的“超值服务工程”，在家电业引发了一场服务革命，曾荣获国家“全国企业管理现代化创新成果一等奖”，是国内同行业中唯一获此殊荣的企业，“小鸭”凭借卓越品质、优质服务受到广大消费者的青睐。
在三大产业中，家电产业主要以家用洗衣机、家用电冰箱、小家电等为主导，商用电器产业主要以商用冷柜、商用洗涤设备为主导，汽车配套产业主要以模具专用设备制造为主导，形成了有滚筒洗衣机、波轮洗衣机、家用电冰箱、小家电、商用冷藏柜、冷冻柜、并联机组、商用洗涤设备、烘干设备、熨平设备、汽车车轮钢圈模具、钣金模具、数控车轮钢圈旋压成型机等产品阵容，并以卓越的品质服务于中国重汽、中国一汽、华晨汽车、力帆汽车、沃尔玛中国公司、香港百佳集团、中国石油、华润万家超市集团、成都铁路局、中国核电集团、摩托罗拉中国公司、康师傅食品公司等国内外知名企业。30多年来，集团始终秉承“学习、追求、创新、超越”的企业精神和为客户创造价值的经营理念，依靠科技进步和管理创新，使企业得到了快速发展，特别是经过近几年不断进行的产业结构调整，实现了产品系列化和规模化。
从1997年开始，小鸭实施了多元化战略，依靠科技进步和管理创新，获得了规模发展，至2002年已形成了家用电器、商用电器并举产业格局。山东小鸭集团是伴随着改革开放的逐步深入而逐渐发展壮大的，1979年在济南拖拉机厂的基础上，开始转产单缸洗衣机、双缸洗衣机，并以这些产品为依托，树立了"小鸭"品牌，1984年从意大利引进了滚筒洗衣机技术，产业得到升级，企业获得了迅猛发展。在济南市委市政府的指导下，小鸭集团洗衣机主业先后于2003年底、2005年五月底分别与中国重汽集团、南京斯威特集团完成了具有历史意义的两步重组任务。
山东小鸭集团，始于1979年，以家电和机为主营业务的大型集团，集家用电器、商用电器、汽车配套和进出口贸易为一体的国内外知名企业 山东小鸭集团创立30多年来，已经发展成为拥有家电和机电两大主营业务的大型企业集团，形成了集家用电器、商用电器、汽车配套和进出口贸易为一体的产业发展格局。
分支机构 山东小鸭零售设备有限公司：主营超市用冷冻冷藏展示柜及货架。 山东小鸭集团小家电有限公司：主营厨卫电器、各类生活小家电。 山东蓬莱小鸭洗涤设备有限公司：主营工业用大型全自动洗衣、烘干设备。 山东小鸭新能源科技有限公司：主营各类太阳能相关产品及净水产品。 山东小鸭精工机械有限公司：主营模具、非标设备及汽车零部件。
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