法规和国家政策，深化改革创新，发挥桥梁纽带作用，中国消费者协会，凝聚各方力量，推动社会共治，促进消费者权益保护事业，服务国家经济社会健康发展。法律、维护实质公平，中消协的宗旨是：遵守宪法、坚持依法维权，依靠消费者的力量，代表消费者的利益，全心全意保护消费者合法权益；遵守社会道德风尚，反映消费者的诉求。
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。中国消费者协会，中消协全心全意为消费者服务的公益性网站，中国消费者协会（中消协）于1984年12月经国务院批准成立，消费者协会投诉电话：12315。
政府及其他社会组织关心消费者运动的整体氛围，中国消费者协会网站于2002年12月进行了全新改版。通过提供消费新闻、介绍消费知识和资讯、对热点问题进行关注、解答消费者咨询、请专家开展专题讲座、介绍有关法律法规等丰富多彩的方式，为消费者的吃穿住行用提供参考和帮助。为了更好地为广大消费者服务，着力营造消费者关爱自身权益、经营者关注消费者的声音。
民间组织以及新闻媒体的重要桥梁，是展现中国消费者保护运动的重要窗口。网站于1998年5月开通至今，受到了各方面的广为关注，网站力求实现全国消协系统的资源整合，通过本网站反映全国各地消协的工作动态。中国消费者协会网站是中国消费者协会联系国内外消费者、政府。
中国消费者协会（中消协），保护消费者合法权益的社会组织温馨提醒：文章观点来源网络，随时光飞逝，岁月变迁，准确性、可靠性、难免有所变动，因此本文内容仅供参考！
