电话保险兴起，从银行账户划保费不用密码和签名便捷背后消费者心难安购买保险，保险公司仅凭借着与你的电话录音，就从你的银行账号内划走保费。日前，不少读者纷纷接到“电话保险公司”打来的销售电话，面对这种“不要任何签名和密码就可从自己银行账户中扣钱”的保险，读者顿时有种不放心的感觉。记者调查发现，尽管电话购买保险成本低且十分便捷，但消费者在其中将面临较大的风险，万一发生纠纷，取证将十分困难。记者昨天联系了一名中保康联保险公司从事电话推销的业务员，该业务员告诉记者，电话推销保险之所以可信，除了有电话录音之外，还有事后的书面投保单，用以正式确立双方之间的合同关系。虽然如此，但大部分遭“电话保险”骚扰的消费者对保费扣款方式提出了质疑，提供的银行账号很可能是无意中说了出来，其实根本没有决定购买，再者怎么确定接听者就是账号的真正主人呢？对此，为电话保险提供划款服务的银行客服人员告诉记者，根据银行与保险公司之间签订的一份总协议，保险公司提供客户账号的时候还会提供电话录音。虽然其中没有客户本人与银行之间的直接授权，但由于电话录音具有法律效力，银行可以凭此认定消费者已默认授权。
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