活动期间该行首先抓住宣传月活动中各机构、网点及从业人员广泛接触客户和政府职能部门的机会，积极宣介该行服务小微企业的政策、产品及取得的实际成果，以真实的数据和图片，彰显工行履行社会职责、支持服务小微企业的良好社会形象。其次，宣传与锻炼队伍相结合。活动期间，该行组织客户经理对照宣传材料，进一步学习小微企业的信贷政策、制度及金融服务产品，加深了对专业知识的掌握。通过和客户面对面交流，客户经理了解了客户的真正需求，对下一步如何改进工作 、提高服务技能有了清晰的认识。再次，宣传与业务发展相结合。活动期间，该行进一步加大对小微企业信贷投放，小微企业贷款、银行承兑汇票等融资持续增长，以实际行动做好对小微企业的支持和服务。
在5月份开展的“第二届小微企业金融服务宣传月”活动中，工商银行日照分行围绕“助小微强服务 防风险 惠民生”宣传主题，组织全辖机构，采取在营业网点和户外布置展板、设立咨询台 、分发宣传材料、深入客户一对一宣讲、在小微企业密集区域举办业务推介会等形式，开展了丰富多彩的宣传活动 ，取得了显著效果。宣传月期间，该行累计办理各项融资 7.2亿元，满足了近30户小微企业资金需求。
此外，该行还强化贷款用途监测，确保贷款使用与约定用途一致，切实增强风险管控能力，实现小微企业信贷业务可持续健康发展。
工行日照高新支行小微企业贷款获支持在积极进行市场营销的同时，严格控制贷款风险。客户经理规范操作，详实、细致地论证借款人融资背景的真实性、可靠性、稳定性规避业务风险;贷中严格按规定办理核保、抵质押手续，确保业务真实有效。
该行依托小企业信贷中心，上下联动,跑市场、访客户，推介综合金融服务营销方案。以“网贷通”为突破口，提高贷款业务受理、调查、审批、发放效率，当月新发展企业当月融资就全部到位。
该行紧紧围绕省级高新技术产业园，把科技型企业作为小企业金融服务的营销重点，在积极拓展新客户的同时，进一步加强客户维护服务，为小微企业信贷业务的全面发展奠定良好基础。
在当前经济增长放缓的情况下，工商银行日照高新支行大力支持高新技术产业园区小微企业发展并取得显著效果。9月份对4户企业发放贷款4200万元，其中网贷通2800万元，有力支持了小微企业健康发展。
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