资料提交更贴心。除在公司营业网点、合作修理单位收取索赔资料外，在此前开通速递理赔服务，向客户提供速递信封免费上门收取索赔资料的基础上，又开通了电子收单服务：不涉及人员伤亡和其他财物损失的纯车损事故，对无需留存或查看原件的索赔资料，客户可扫描或拍摄照片后发送到公司指定的专用邮箱，经审核无误后即可进行后续理赔。
江苏人保财险新推理赔服务举措便捷理赔更省心。对个人VIP客户本年首次出险的单方事故，车辆损失1000元以下的可免现场查勘、免事故证明，自行安排修车，凭事故照片、维修清单和发票索赔；车辆损失超过1000元的可预约定损。对上一保单年度未出险的个人非VIP客户，本保单年度首次出险的小额单方事故，根据客户意愿，可免现场查勘、免事故证明。
“三快”理赔更舒心。“三快”即快查勘、快定损、快赔付。快查勘：市区30分钟、郊区45分钟以内到达现场；快定损：损失较小、不涉及拆检的事故车辆现场完成定损，其他案件限时完成定损；快赔付：不涉及人伤、物损且损失金额在1万元以下（含）的案件，客户提交索赔资料齐全后1小时通知赔付、1个工作日赔款到账。
陈璟菁 曹炳贵 记者 祖兆林近日，人保财险2012年客户节活动正式启动。为了更好地服务客户，该公司在江苏市场又推出多项个性化的理赔服务新举措，全力推动理赔服务升级。
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