市人力资源社会保障部门提醒市民，如果从未到社保、医保部门定制过短信服务或登记过手机号码，对于收到的领取社保补贴等短信须提高警惕，不要轻信，以免上当受骗。社保账户等相关问题，市民可到社保办事窗口咨询，或拨打12333了解；医保账户和医保卡的问题，市民可致电医保咨询热线962218确认相关情况。
你的医保卡将被封存？勿轻信第二类是非定制短信，主要针对参加居民医疗保险的市民。参保市民在医保部门登记过个人手机号码后，在每年居保登记缴费期间，会收到由医保部门发送的缴费提醒短信（移动特服号：962218；联通和电信的特服号：106550939017421000）。
目前市人力资源社会保障部门官方提供的短信服务分为两大类、共10种。第一类是定制短信，市民需要办理定制手续，才能享受相应的短信服务。针对企业和个人用户的不同需求，提供的短信服务包括企业社保短信通知、公共招聘网即时回复短信、公共招聘网定时回复短信、个人独立缴费扣款提示、个人独立缴费催缴提示、个人独立缴费封存提示、个人独立缴费扣款情况告知、新年度缴费基数、城保封存变更。这9项短信服务全部是免费的（联通特服号：106558770425；移动特服号：10657109012333）。
对此，市医保管理部门表示，诈骗电话描述的情形纯属子虚乌有。医保监督检查具有严格的执行程序，对医保卡使用异常需进行审核的，医保部门会以书面通知的形式要求参保人到指定地点当面审核；建议市民增强防范意识，不要轻易告诉他人银行账户等重要信息，如有疑问，可致电医保咨询热线962218。
近日，张大妈接到一个陌生人的来电，那人自称是“医保局”的，说张大妈前段时间看病时用社保卡（医保卡）购买了违禁药品，医保部门将封存其医保账户，要核对一下银行账号。张大妈一听就急了，她前段时间正好看过病，但印象中并未购买过“违禁药品”。而近来一些不法分子谎称参保人社保卡（医保卡）发生高额医疗费用、购买违禁药品，或社保卡（医保卡）被出借、盗用，医保部门将封存其医保账户。
市人力资源和社会保障局提醒，此类电话和短信为诈骗的新手段，市民须增强防范意识。目前市人力资源和社会保障部门官方提供的短信服务共10种，都需要市民进行定制或在办事部门登记手机号码。
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